文書番号: 000130344
PowerStore 警示：擴充機櫃和擴充機櫃 PSU 狀態
概要: -擴充機櫃匯流排發生佈線問題 -從節點到擴充機櫃的連線中斷。 -已偵測到 PSU 故障。 -已拔下電源供應器。
文書の内容
現象
當 Dell PowerStore 遇到問題時，會產生錯誤警示，以協助識別問題。本文說明可能的不同原因，以及這些錯誤警示的相關解決方案。如果提供解決方案，但您的問題仍未解決，請檢查技術 支援部門聯絡人選項。
注意：找不到所需的資訊嗎？請使用本文底部的意見回饋表告訴我們。
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原因
已在「解決方法」一節中說明個別警示的原因。
解決方法
| 警示 ID | XMS_JBOD_FAULT_REASON_MISCABLED |
| 警示文字 | 擴充機櫃匯流排 < bus_num > 機 < 櫃encl_num > 發生佈線問題。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030A602） |
| 解析度 | 原因 擴充機櫃未正確佈線。 某些 SAS 纜線未連接或未正確連接。 解決 方案 注意！ 目前 DAE 上的 SAS 磁片磁碟機可能已屬於裝置的 I/O 服務。請勿同時修復兩條纜線。
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| 警示 ID | XMS_JBOD_FAULT_REASON_NODE_MISCABLED |
| 警示文字 | 擴充機櫃匯流排 < bus_num > 機 < 櫃encl_num > 發生佈線問題。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030A603） |
| 解析度 | 原因 節點未正確佈線。 某些 SAS 纜線未連接或未正確連接。 解決 方案 注意！目前 DAE 上的 SAS 磁片磁碟機可能已屬於裝置的 I/O 服務。請勿同時修復兩條纜線。
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| 警示 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_COOLING_FAULT |
| 警示文字 | 由於嚴重散熱故障，匯流排 < bus_num > 機 < 櫃encl_num > 上的磁片磁碟機排定關閉。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030AF04） |
| 解析度 | 原因 當擴充機櫃發生散熱問題，且正在關閉所有磁片磁碟機，以防止損壞時產生。 只有磁片磁碟機會關機。LCC 仍在監控中，並提供狀態和資訊。在關機之前，也可能會發生 OverTemp 警告事件。 解決方案
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| 警示 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_TEMPERATURE_FAULT |
| 警示文字 | 由於嚴重溫度故障，匯流排 > bus_num > 機 < 櫃encl_num > 上的磁片磁碟機排定關閉。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030AF03） |
| 解析度 | 原因 環境溫度可能有所升高。 解決 方案 1.確認室溫未超過閾值。 2.確認擴充機櫃 PSU 已開啟電源 （電源 LED 亮起） 且未發生故障 （故障 LED 未亮起）。 3.檢查擴充機櫃是否有任何潛在的氣流封鎖。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_PSU_NOT_INSTALLED |
| 警示文字 | 由於未安裝電源供應器，匯流排 < bus_num > 機 < 櫃encl_num > 上的磁片磁碟機排定關閉。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030AF05） |
| 解析度 | 原因 當擴充機櫃關閉所有磁片磁碟機時產生，以防止損壞。 只有磁片磁碟機會關機。LCC 仍在監控中，並提供狀態和資訊。 解決 方案 檢查硬體相關警示，並採取適當的行動。如果問題仍然存在，請聯絡 技術支援部門 以取得進一步協助。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_HARDWARE_NOT_INSTALLED |
| 警示文字 | 匯流排 < bus_num > 機 < 櫃encl_num > 的磁片磁碟機排定關閉，因為未安裝一或多個必要的硬體元件。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030AF06） |
| 解析度 | 原因 當擴充機櫃關閉所有磁片磁碟機時產生，以防止損壞。 只有磁片磁碟機會關機。LCC 仍在監控中，並提供狀態和資訊。 解決 方案 檢查硬體相關警示，並採取適當的行動。如果問題仍然存在，請聯絡 技術支援部門 以取得進一步協助。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_REASON |
| 警示文字 | 由於未指定的原因，匯流排 < bus_num > 機 < 櫃encl_num > 上的磁片磁碟機排定關閉。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030AF07） |
| 解析度 | 原因 當擴充機櫃關閉所有磁片磁碟機時產生，以防止損壞。 只有磁片磁碟機會關機。LCC 仍在監控中，並提供狀態和資訊。 解決 方案 檢查硬體相關警示，並採取適當的行動。如果問題仍然存在，請聯絡 技術支援部門 以取得進一步協助。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_PSU_INPUT_OFF |
| 警示文字 | 匯流排 %（bus_num） 機櫃中的擴充機櫃電源供應器 %（encl_num） %（位置） 沒有輸入電源。 |
| 錯誤代碼 | （0x00308601） |
| 解析度 | 原因 擴充機櫃的電源供應器沒有 AC 電源。 解決 方案 1.檢查擴充機櫃的 PSU。尋找松脫或拔下的電源線。PSU 也可能發生故障。 2.確定擴充機櫃有電源。 3.如果問題仍然存在，請視需要更換電源線或 PSU。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_AC_LOST |
| 警示文字 | 未偵測到匯流排 %（bus_num） 機櫃 %（encl_num） %（位置） 擴充機櫃 PSU 的 AC 送紙。 |
| 錯誤代碼 | （0x00308702） |
| 解析度 | 原因 擴充機櫃 PSU 沒有 AC 電源。 解決 方案 1.檢查擴充機櫃的 PSU，可能是電源線松脫或已在擴充機櫃 PSU 上拔下。PSU 也可能發生故障。 2.如果問題仍然存在，請視需要更換電源線或 PSU。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_FAILURE_DETECTED |
| 警示文字 | 偵測到匯流排 %（bus_num） 機櫃 %（encl_num） %（位置） 擴充機櫃 PSU AC 故障。 |
| （0x00308704） | |
| 解析度 | 原因 擴充機櫃的 PSU 發生故障。 解決 方案 更換故障的電源供應器。 如果 NVMe 擴充機櫃發生這種情況，請聯絡 技術支援 以取得協助。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_PSU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| 警示文字 | 已拔下匯流排 %（bus_num） 的擴充機櫃 %（encl_num）。 |
| 錯誤代碼 | （0x00308B04） |
| 解析度 | 原因 PSU 未完全插入或故障。 解決 方案 1.確認擴充機櫃的 PSU 已正確裝妥 （PSU 電源 LED 應為綠色）。 2.若有必要，重新安裝擴充機櫃的 PSU。 3.如有必要，請更換擴充機櫃的 PSU。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_FRU_STATE_FAILED |
| 警示文字 | 匯流排 %（bus_num） 的擴充機櫃 %（encl_num） 發生故障。 |
| 錯誤代碼 | （0x00308B03） |
| 解析度 | 原因 擴充機櫃發生故障。 解決 方案 裝回擴充機櫃。 如果 NVMe 擴充機櫃發生這種情況，請聯絡 技術支援 以取得協助。 |
| 警示 ID | XMS_JBOD_OVERTEMP_WARNING_TRUE |
| 警示文字 | 匯流排 %（bus_num） 機櫃 %（encl_num） 已超過溫度警告閾值。 |
| 錯誤代碼 | （0x0030AD01） |
| 系統影響 | 如果系統長時間維持此狀態，機櫃中的磁片磁碟機將會關機。 |
| 解析度 | 原因 擴充機櫃已超過溫度警告閾值。 解決 方案 檢查環境控制。 |
文書のプロパティ
影響を受ける製品
PowerStore
最後に公開された日付
03 1月 2024
バージョン
11
文書の種類
Solution