文書番号: 000130344
PowerStore 警报：扩展存储模块和扩展机柜 PSU 状态
概要: 扩展柜总线存在布线问题 - 从节点到扩展机柜的连接已断开。 -检测到 PSU 故障。 - 电源装置已断开连接。
文書の内容
現象
当 Dell PowerStore 遇到问题时，将生成错误警报以帮助确定问题。本文介绍了这些错误警报的各种可能原因以及相关解决方案。如果提供的解决方案仍未解决问题，请查看技术支持联系选项。
提醒：找不到所需的信息？请通过本文底部的反馈表来告知我们。
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原因
解决方案 部分中解释了相应警报的原因。
解決方法
| 警报 ID | XMS_JBOD_FAULT_REASON_MISCABLED |
| 警报文本 | 扩展柜总线<bus_num机<柜encl_num>>存在布线问题。 |
| 错误代码 | （0x0030A602） |
| 解决方法 | 原因 扩展机柜未正确布线。 某些 SAS 线缆未连接或连接不正确。 解决 方案 注意！目前，DAE 上的 SAS 驱动器可能已经是一体机的 I/O 服务的一部分。请勿同时修复两根线缆。
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| 警报 ID | XMS_JBOD_FAULT_REASON_NODE_MISCABLED |
| 警报文本 | 扩展柜总线<bus_num机<柜encl_num>>存在布线问题。 |
| 错误代码 | （0x0030A603） |
| 解决方法 | 原因 节点未正确布线。 某些 SAS 线缆未连接或连接不正确。 解决 方案 注意！目前，DAE 上的 SAS 驱动器可能已经是一体机的 I/O 服务的一部分。请勿同时修复两根线缆。
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| 警报 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_COOLING_FAULT |
| 警报文本 | 由于严重冷却故障，总线 <bus_num> 机 <柜encl_num> 上的驱动器计划关闭。 |
| 错误代码 | （0x0030AF04） |
| 解决方法 | 原因 当扩展存储模块出现冷却问题并关闭所有驱动器以防止损坏时生成。 仅关闭驱动器。LCC 仍在受到监视，并提供状态和信息。在关机之前，还可能会出现 OverTemp 警告事件。 解决方案
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| 警报 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_TEMPERATURE_FAULT |
| 警报文本 | 由于严重温度故障，总线 >bus_num> 机 <柜encl_num> 上的驱动器计划关闭。 |
| 错误代码 | （0x0030AF03） |
| 解决方法 | 原因 环境温度可能已经上升。 解决 方案 1.验证室温未超过阈值。 2.验证扩展柜 PSU 已开机（电源 LED 亮起）且未出现故障（故障 LED 未亮起）。 3.检查扩展存储模块是否有任何潜在的气流阻塞。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_PSU_NOT_INSTALLED |
| 警报文本 | 由于未安装电源，总线 <bus_num> 机 <柜encl_num> 上的驱动器计划关闭。 |
| 错误代码 | （0x0030AF05） |
| 解决方法 | 原因 当扩展存储模块关闭所有驱动器时生成，以防止损坏它们。 仅关闭驱动器。LCC 仍在受到监视，并提供状态和信息。 解决 方案 检查硬件相关警报并采取相应措施。如果问题仍然存在，请联系 技术支持 以获得进一步的帮助。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_HARDWARE_NOT_INSTALLED |
| 警报文本 | 由于未安装一个或多个所需的硬件组件，因此计划关闭总线 <bus_num> 存储模块 <encl_num> 上的驱动器。 |
| 错误代码 | （0x0030AF06） |
| 解决方法 | 原因 当扩展存储模块关闭所有驱动器时生成，以防止损坏它们。 仅关闭驱动器。LCC 仍在受到监视，并提供状态和信息。 解决 方案 检查硬件相关警报并采取相应措施。如果问题仍然存在，请联系 技术支持 以获得进一步的帮助。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_REASON |
| 警报文本 | 总线 <bus_num> 机 <柜encl_num> 上的驱动器由于未指定的原因而计划关闭。 |
| 错误代码 | （0x0030AF07） |
| 解决方法 | 原因 当扩展存储模块关闭所有驱动器时生成，以防止损坏它们。 仅关闭驱动器。LCC 仍在受到监视，并提供状态和信息。 解决 方案 检查硬件相关警报并采取相应措施。如果问题仍然存在，请联系 技术支持 以获得进一步的帮助。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_PSU_INPUT_OFF |
| 警报文本 | 总线 %（bus_num） 存储模块 %（encl_num） %（location） 中的扩展存储模块电源没有输入电源。 |
| 错误代码 | （0x00308601） |
| 解决方法 | 原因 扩展柜电源没有交流电源。 解决 方案 1.检查扩展柜的 PSU。查找松动或断开连接的电源线。PSU 也可能出现故障。 2.确保扩展存储模块有电源。 3.如果问题仍然存在，请更换电源线或 PSU（如果需要）。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_AC_LOST |
| 警报文本 | 未检测到总线 %（bus_num） 存储模块 %（encl_num） %（location） 扩展柜 PSU 的交流馈送。 |
| 错误代码 | （0x00308702） |
| 解决方法 | 原因 扩展柜 PSU 没有交流电源。 解决 方案 1.检查扩展柜的 PSU，可能是电源线松动或在扩展柜 PSU 上断开连接。PSU 也可能出现故障。 2.如果问题仍然存在，请更换电源线或 PSU（如果需要）。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_FAILURE_DETECTED |
| 警报文本 | 检测到总线 %（bus_num） 存储模块 %（encl_num） %（location） 扩展柜 PSU 交流电源故障。 |
| （0x00308704） | |
| 解决方法 | 原因 扩展存储模块的 PSU 出现故障。 解决 方案 更换出现故障的电源。 如果 NVMe 扩展柜发生这种情况，请联系 技术支持 以获得帮助。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_PSU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| 警报文本 | 总线 %（bus_num） 上的扩展存储模块 %（encl_num） 已断开连接。 |
| 错误代码 | （0x00308B04） |
| 解决方法 | 原因 PSU 未完全插入或出现故障。 解决 方案 1.验证扩展柜的 PSU 已正确就位（PSU 电源 LED 应为绿色）。 2.如有必要，请重新拔插扩展柜的 PSU。 3.如有必要，更换扩展柜的 PSU。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_FRU_STATE_FAILED |
| 警报文本 | 总线 %（bus_num） 上的扩展存储模块 %（encl_num） 出现故障。 |
| 错误代码 | （0x00308B03） |
| 解决方法 | 原因 扩展存储模块出现故障。 解决 方案 装回 扩展柜 。 如果 NVMe 扩展柜发生这种情况，请联系 技术支持 以获得帮助。 |
| 警报 ID | XMS_JBOD_OVERTEMP_WARNING_TRUE |
| 警报文本 | 总线 %（bus_num） 存储模块 %（encl_num） 已超过温度警告阈值。 |
| 错误代码 | （0x0030AD01） |
| 系统影响 | 如果系统长时间处于此状态，则机柜中的驱动器将关闭。 |
| 解决方法 | 原因 扩展机柜已超过温度警告阈值。 解决 方案 检查环境控制措施。 |
文書のプロパティ
影響を受ける製品
PowerStore
最後に公開された日付
03 1月 2024
バージョン
11
文書の種類
Solution