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Microsoft Windows-Betriebssystemsupport für die Intel Prozessoren Kaby Lake und höher

概要: Die Windows-Betriebssystemunterstützung für Intel Kaby Lake und spätere Prozessoren ist auf Windows 10 beschränkt.

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文書の内容


現象

Beginnend mit Intel Core Prozessoren der 7. Generation, der Kaby Lake-Serie (I7-7xxx, I5-7xxx CPU-Beschreibung = Kaby Lake), bieten Prozessoren nur Betriebssystemunterstützung für Windows 10 und Windows 11.

Dell erfüllt die Supportrichtlinien von Intel und Microsoft für Kaby Lake und neuere Prozessoren und beschränkt die Betriebssystemunterstützung für Kaby Lake auf die Betriebssysteme Windows 10 und Windows 11.

Es besteht keine Unterstützung von Legacy-Betriebssystemen (Windows 7, Windows 8.0 oder Windows 8.1) für Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake, Ice Lake usw. auf damit ausgestatteten Computern.
 


Legacy-Betriebssystemsupport mit der Skylake-Generation von Prozessoren

Computer mit nachweislichem Bedarf an Legacy-Windows der Dell Plattformen Precision, Latitude und OptiPlex müssen mit einem Windows 7- oder Windows 8.1-Downgrade erworben worden und mit einem Skylake-Prozessor (CPU)(I7-6xxx, I5-6xxx CPU-Beschreibung = Skylake) ausgestattet sein.

HINWEIS: Hauptplatinen für Kaby Lake unterstützen auch Skylake-CPUs.

Microsoft-Support-Policys mit aktualisierten Richtlinien für Windows 7 und Windows 8.1.

 
Prozessorgeneration Prozessormodell Support für Betriebssysteme
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
Core-Prozessoren der 7. Generation und höher (i9, i7, i5) NUR Windows 10 und Windows 11
HINWEIS: Windows 11 bietet eingeschränkte Unterstützung für Kaby Lake-Prozessoren der 7. Generation. Weitere Informationen finden Sie unten.
Xeon Prozessoren der 6. Generation und höher
SkyLake Core-Prozessoren der 6. Generation (i7, i5) Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
Xeon-Prozessoren der 5. Generation

Die 2017 eingeführten Modelle der Dell Serien Precision, Latitude und OptiPlex verfügten über Skylake-Prozessoroptionen, die eine Unterstützung von Windows 7 und Windows 8.1 bis zum Ende des Intel Skylake-Supports ermöglichen (die Skylake-Unterstützung wurde eingestellt).

HINWEIS: Sie können die Prozessorinformationen Ihres Computers im BIOS (drücken Sie die F2-Taste beim Start) oder in den Computereigenschaften in der Systemsteuerung oder durch Starten der Computerinformationsanwendung mit dem folgenden Befehl überprüfen: Geben Sie MSINFO32 im Feld „Ausführen“ oder „Suchen“ neben der Schaltfläche „Start“ ein.

Eine Alternative zur Installation von Windows 7 auf einem Computer mit Kaby Lake ist die Bereitstellung einer virtuellen Windows-Maschine unter Hyper-V auf Windows 10 Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies., wo Sie Windows 7 auf der virtuellen Maschine installieren können. (Dies erfordert eine Windows 7 Produktlizenz, die nicht durch Dell bereitstellt wird.)

原因

 Hardwareanforderungen für Betriebssystemversionen schränken installierbare Optionen ein.

解決方法

Installieren Sie nur unterstützte Betriebssystemversionen, die den oben beschriebenen Einschränkungen entsprechen. Dell bietet keine Unterstützung bei der Installation von nicht konformen Betriebssystemversionen oder Support für nicht konforme Versionen nach der Installation.

Hinweis: Um festzustellen, ob Ihr Computer mit Windows 11 kompatibel ist, geben Sie Ihr Computermodell auf der Dell Support-Website unter https://www.dell.com/support/home ein. Wenn das folgende Banner angezeigt wird, unterstützt Ihr Computer Windows 11 nicht:
Windows 11 support banner
 
Hinweis: Windows 11 bietet eingeschränkte Unterstützung für Kaby Lake Intel Prozessoren der 7. Generation. Sie können die Prozessorkompatibilität mit der PC-Integritätsprüfung überprüfen. Weitere Informationen zur Verwendung und zum Herunterladen der App finden Sie unter: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

その他の情報

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Hinweis: Angebote sind nur für PC-Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, China und Japan verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.

文書のプロパティ


最後に公開された日付

03 8月 2023

バージョン

13

文書の種類

Solution