文書番号: 000131916
UltraSharp U2515H/U2715H에서 부팅 또는 절전 복구 중에 비디오 손실 또는 모니터 화면이 켜져 있을 때 간헐적으로 깜박임
概要: UltraSharp U2515H 및 U2715H 모니터에서 비디오 문제를 해결하는 단계
文書の内容
現象
이 문서에서는 "UltraSharp U2515H/U2715H에서 부팅 또는 절전 복구 중에 비디오 손실 또는 모니터 화면이 켜져 있을 때 간헐적으로 깜박임"에 대해 설명합니다.
原因
U2515H 및 U2715H 모니터의 깜박임, 텅 빔 또는 검은색 화면 전환
데이지 체인 방식으로 연결되지 않고 DP(DisplayPort)를 통해 도킹 스테이션에 직접 연결된 Dell U2515H 또는 U2715H 디스플레이가 간헐적으로 깜박이거나 검은색 화면이 표시될 수 있습니다. 이 문제는 부팅 중에 그리고 절전 복구 중에도 발생합니다.
디스플레이 전원을 껐다가 다시 켜면 문제가 다시 발생할 때까지 디스플레이가 복원됩니다.
BIOS 및 그래픽 어댑터 드라이버를 업데이트해도 문제에 영향이 미치지 않으며 DisplayPort 및 mini-DisplayPort 케이블이 변경되지도 않습니다.
解決方法
DisplayPort 모드 변경
참고: 참고: 디스플레이의 DisplayPort 설정을 변경하기 전에 그래픽 어댑터가 DisplayPort 1.2 표준을 지원하는지 확인합니다. 그래픽 어댑터가 지원하지 않는 경우 화면에 이미지가 표시되지 않습니다.
이 해결 방법은 U2515H 및 U2715H OSD(On-Screen Display)에서 기본 DisplayPort 모드를 변경하고 DisplayPort 1.2를 활성화하는 것입니다. (그림 1)
그림 1 - OSD(On-Screen Display)에서 DisplayPort 1.2 활성화
참고: 참고: DisplayPort 버전 1.2는 HBR2(High Bit Rate 2) 모드에서 DisplayPort 1.0-17.28Gb/s의 유효 대역폭을 두 배로 만듭니다. 이를 통해 해상도가 향상되고, 화면 재생률이 높아지고, 색 심도가 더 좋아질 수 있습니다. 다른 개선 사항으로는 다중 스트림 전송이라고 하는 여러 개의 독립적인 비디오 스트림(여러 모니터를 사용한 데이지 체인 방식 연결), S3D(Stereoscopic 3D) 시설, 확장된 AUX 채널 대역폭(1Mb/s~720Mb/s)이 있습니다. (https://en.wikipedia.org/wiki/DisplayPort )
디스플레이에 이미지가 표시되지 않을 때 디스플레이를 DisplayPort 1.1 모드로 재설정해야 하는 경우 다음 단계를 사용합니다(그림 2).
그림 2 - OSD(On-Screen Display) 메뉴에서 입력 선택 옵션을 변경하는 방법입니다.
MST 허브가 장착된 시스템에서는 MST 펌웨어를 업데이트할 수도 있습니다. Dell 지원 웹사이트에서 펌웨어 업데이트(사용 가능한 경우)를 다운로드할 수 있습니다.
이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2515H, Dell U2715H, Latitude E5250/5250, Latitude E7450
最後に公開された日付
03 6月 2024
バージョン
5
文書の種類
Solution