Řešení problémů s heslem k účtu v systémech Windows 8 a 8.1

Tento článek popisuje typy přihlašovacích účtů v systému Microsoft Windows 8 a postup pro jejich resetování v případě zapomenutí nebo ztráty.

Operační systém změníte kliknutím níže:

• Jak resetovat heslo k účtu Microsoft v systému Windows 10 nebo obnovit heslo k místnímu účtu
• Řešení problémů s heslem v systému Windows 7

Obsah:

1. Různé typy účtů v systému Windows 8
2. Resetování hesla k vašemu účtu Microsoft
3. Resetování účtu místního počítače pomocí disku pro resetování hesla
4. Pokud nemáte disk pro resetování hesla pro účet místního počítače

1: Různé typy účtů v systému Windows 8

Společnost Microsoft vytvořila dva různé typy účtů, které můžete používat při přihlašování k zařízením se systémem Windows 8 a 8.1.

Účet Microsoft je „připojený účet“, který není přímo vázán na dané zařízení a lze jej používat na libovolném počtu zařízení. Aplikace z obchodu Windows Store, nastavení a data jsou přístupná z libovolného zařízení, ke kterému se přihlásíte prostřednictvím cloudového úložiště. Pro nákup aplikací z obchodu Windows Store musíte mít účet Microsoft.

Pokud ztratíte nebo zapomenete heslo k účtu Microsoft, můžete jej obnovit z jakéhokoli jiného zařízení s přístupem k internetu.

Účet místního počítače je účet, který je vytvořen pro konkrétní zařízení. Informace vytvořené či uložené v tomto účtu jsou vázány na daný počítač a nejsou přístupné z jiných zařízení.

Pokud ztratíte nebo zapomenete heslo k účtu místního počítače, budete potřebovat disk pro resetování hesla, abyste znovu získali přístup k danému účtu. Heslo může vyresetovat rovněž jiný uživatel s účtem správce na daném počítači. Pokud nemáte disk pro resetování hesla nebo jiný účet správce, budete muset přeinstalovat systém Windows, čímž přijdete o veškerá data uložená v počítači.

Společnost Dell doporučuje, aby si zákazníci pro svá zařízení vytvořili účet Microsoft, a předešli tím nutnosti přeinstalovat operační systém v případě ztráty hesla.

Zpět na začátek

2: Resetování hesla k vašemu účtu Microsoft

Pokud chcete resetovat účet Microsoft, přejděte na libovolné zařízení připojené k internetu na webu Microsoft Reset Your Password. Zřejmě budete muset uvést některé údaje zabezpečení pro ověření, že jste vlastníkem daného účtu Microsoft, a možná budete také potřebovat přístup k telefonnímu číslu s podporou textových zpráv použitému k vytvoření daného účtu.

Zpět na začátek

3: Resetování účtu místního počítače pomocí disku pro resetování hesla

Pokud používáte účet místního počítače a máte disk pro resetování hesla (USB flash disk), postupujte takto:

1. Na přihlašovací obrazovce systému Windows klikněte na možnost Resetovat heslo.
2. Vložte USB flash disk pro resetování.
3. Vytvořte heslo podle pokynů na obrazovce.
4. Přihlaste se k účtu pomocí nového hesla.

Zpět na začátek

4: Pokud nemáte disk pro resetování hesla pro účet místního počítače

Pokud jste ztratili nebo zapomněli heslo k místnímu účtu a disk pro resetování hesla nemáte k dispozici, jediným řešením podporovaným společností Dell je přeinstalace operačního systému.

Informace o obnovení systému Windows do původního továrního nastavení pomocí nástroje Dell Backup and Recovery naleznete v článku znalostní databáze Dell Obnovení operačního systému Windows 8 v počítači Dell.

Informace o manuální přeinstalaci systému Windows 8 naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base „Pokyny k upgradu a instalaci systému Windows 8“.

Pokud si přejete najít jinou podporu pro ztracené heslo, použijte pro vyhledávání svůj oblíbený vyhledávač:

Vyhledat na stránkách Dell | Vyhledat na stránkách Microsoft | Vyhledat na stránkách Google | Vyhledat na stránkách Bing

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Obnovení operačního systému Windows 8 v počítači Dell
• Co dělat, pokud zapomenete své heslo systému Windows
• Vytvoření disku pro resetování hesla v systému Windows
• Jak resetovat heslo k účtu Microsoft v systému Windows 10 nebo obnovit heslo k místnímu účtu