Det finns flera olika sätt att säkerhetskopiera och återställa operativsystemet på surfplattorna Venue 8 Pro, Venue 10 Pro och Venue 11 Pro. Gå till motsvarande avsnitt för att få hjälp.
Installera om Windows 8.1:
- Svep från höger och tryck på Inställningar och därefter på Ändra datorinställningar längst ned på skärmen.
- Under Datorinställningar trycker du eller klickar på Uppdatera/återställa.
- Tryck eller klicka på Återställning.
- Från den här skärmen kan du välja Återställ datorn utan att dina filer påverkas som uppdaterar operativsystemet utan att du förlorar foton, videofilmer, musik eller andra personliga filer. Det här bör lösa problem med ett instabilt operativsystem. Du kan välja Ta bort allt och installera om Windows. Det här alternativet raderar alla dina personliga filer och återställer operativsystemet till fabriksinställningar. Du kan också välja Avancerad start där du kan starta upp från en USB-enhet eller DVD-enhet, ändra datorns firmwareinställningar eller ändra Windows startinställningar. Du kan också installera en specifik Windows-systemavbildning.
Dell Backup and Recovery
Surfplattan levererades med programvaran Dell Backup and Recovery installerad. Med den här programvaran kan du skapa en säkerhetskopia av dina systemfiler, återställa en säkerhetskopia du gjort tidigare eller installera om operativsystemet.
Säkerhetskopiera system- eller datafiler:
- Från skärmen Dell Backup and Recovery (Dells säkerhetskopiering och återställning) trycker eller klickar du på Backup (säkerhetskopiering).
- Välj om du vill göra en System Backup (säkerhetskopiering av system), en Data Backup (säkerhetskopiering av data) (som bara sparar dina personliga filer) eller en Cloud Backup (säkerhetskopiering till molnet) (som lagrar din information i Dells moln).
- System Backup (säkerhetskopiering av system) – Säkerhetskopierar hela operativsystemet. Dells säkerhetskopiering och återställning visar datum för den senaste säkerhetskopieringen av systemet, nästa schemalagda säkerhetskopiering, aktuell frekvens för säkerhetskopiering och plats för aktuell systemsäkerhetskopiering. Du kan också ändra planering av säkerhetskopieringar från den här sidan.
- Data Backup (säkerhetskopiering av data) – Säkerhetskopierar dina personliga datafiler. Med Dells säkerhetskopiering och återställning kan du ange vilka datafiler som ska sparas och du kan ställa in ett kontinuerligt dataskydd som skyddar valda filer mellan schemalagda säkerhetskopieringar. Du kan också ändra schemat för säkerhetskopieringar, ange vilka filer som ska säkerhetskopieras och plats för säkerhetskopian.
- Cloud Backup (säkerhetskopiering till molnet) – Du kan säkerhetskopiera dina data till Dells molnlagring. Du måste skapa ett lagringskonto. Dell erbjuder kontinuerligt dataskydd och samma alternativ som för en säkerhetskopiering av data.
Återställa system- eller datafiler:
- Från skärmen Dell Backup and Recovery (Dells säkerhetskopiering och återställning) trycker eller klickar du på Recover (återställ).
- Välj om du vill göra en systemåterställning (System Recovery) eller en dataåterställning (Data Recovery).
- System Recovery (systemåterställning) – Återställer systemet från en systemsäkerhetskopiering. Du ser en lista med säkerhetskopieringsavbildningar och väljer den du vill återställa.
- Data Recovery (dataåterställning) – Återställer personliga filer från en säkerhetskopiering av data. Du kan välja vilken säkerhetskopia du vill återställa samt vilka filer du vill återställa inom en säkerhetskopiering.
Windows automatiska återställning
Om operativsystemet är skadat och inte startas försöker Windows automatiskt att återställa sig själv och lösa problemet.
Under uppstarten ser du orden: Preparing Automatic Repair (förbereder automatisk återställning) följt av orden Diagnosing Your PC (diagnostiserar datorn). Om Windows kan återställa operativsystemet kan du starta operativsystemet normalt. Du kan behöva återställa dina datafiler från en säkerhetskopia. Om du inte kan starta Windows normalt kan du bli tvungen att söka efter de senaste lösningarna för Windows 8.1 från Microsoft Support.
Kontrollera datorns tillstånd på några minuter. Kör Dells snabbtest för PC-diagnostik.