メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell Latitude- ja OptiPlex-mallin kuuloke- tai mikrofoniliitännän vianmääritys

概要: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneen kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien ratkaisemisesta.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

HUOMAUTUS: Huhtikuun 2022 jälkeen ostetuissa XPS-kannettavissa on verkkolaitteen merkkivalot, jotka sammuvat, kun verkkolaite on kytketty verkkovirtaan tai liitetty tietokoneeseen. Ominaisuutta on lisätty valon saastumisen vähentämiseksi hämärässä. Kun merkkivalo on liitetty pistorasiaan, se syttyy 10 sekunnille ja sammuu sitten. Kun USB Type-C -liitäntä on liitetty tietokoneeseen, sovittimen merkkivalo vilkkuu kuusi kertaa kahdentoista sekunnin aikana ja sammuu sitten. Tämä on normaalia XPS-kannettavan verkkolaiteissa, jotka on valmistettu huhtikuun 2022 jälkeen.
  • Dell Latitude -kannettavien kuuloke-/mikrofoniyhdistelmäliitännän käyttäminen.
  • Dell OptiPlex -pöytätietokoneen takaääniportti ei ole käytössä, kun etupaneelin ääniliitäntään on liitetty kuulokkeet.

原因

Kun kuulokemikrofoni on liitetty etupaneelin ääniporttiin kautta, takaääniportti on oletusarvon mukaan poissa käytöstä. Silloin voidaan kuunnella yksityisesti kuulokkeilla, ja takaääniliitäntä on käytössä taas, kun kuulokkeet irrotetaan.

解決方法

Kuulokkeiden/mikrofonin käyttäminen Latitude-kannettavassa

Yleisimmät kaksi ääniliitäntöjen liitintä ovat kaksirenkainen (kolmijohtiminen) ja kolmirenkainen (nelijohtiminen) eli TRRS (Tip, Ring, Ring Sleeve) -liitin. Niiden ero näkyy seuraavassa kuvassa.

TRSS-liitäntä
Kuva 1: Esimerkki kahdesta kuuloke- tai mikrofoniliitännästä.

Useimmissa Latitude-kannettavissa on mikrofoni-/kuulokeyhdistelmäliitäntä. Kolmirenkaisella TRRS-liittimellä varustetut kuulokemikrofonit tukevat sekä äänentoistoa että tallennusta kuulokkeiden mikrofonin avulla. E-sarjan telakointiasemissa on erillinen kuuloke- ja mikrofoniportti. Tässä määrityksessä tarvitaan kuulokemikrofoni, joka tukee kahta rengasta, yhtä niistä kuulokkeita ja mikrofonia varten.

Jotta Latitude-kannettavissa voi käyttää kuuloke-/mikrofoniyhdistelmälaitetta, sisäinen mikrofoni on poistettava käytöstä Windowsin ääniominaisuuksista.

  1. Avaa hakupaneeli näppäinten Windows + Q avulla.
  2. Kirjoita control panel ja paina Enter-näppäintä.
  3. Valitse OhjauspaneelistaLaitteisto ja äänetja ääni.
  4. Valitse Tallennus-välilehti.
  5. Tallennus-välilehti
    Kuva 2: Näyttökuva Windowsin ääniominaisuuksista.

  6. Valitse IDT High Definition Audio CODEC -laitteen Mikrofonijono.
  7. Avaa mikrofonijärjestelmän ominaisuusikkuna valitsemalla Ominaisuudet .
  8. Valitse Yleiset-välilehdessä avattavasta valikosta Älä käytä tätä laitetta (poista käytöstä).

    Mikrofonijärjestelmä
    Kuva 3: Näyttökuva Windowsin mikrofonijärjestelmän ominaisuuksista.

  9. Valitse Apply.
  10. Sulje mikrofonijärjestelmän ominaisuusikkuna valitsemalla OK .
  11. Sulje Ääniominaisuudet-ikkuna valitsemalla OK .

Jos ongelma jatkuu, katso lisätietoja jäljempänä mainituista Dellin tietämyskannan artikkeleista.

Lisätietoja kuuloke- tai kaiutinongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Äänten puuttumisongelmien vianmääritys tietokoneessa tai äänentoisto-ongelmissa.

Lisätietoja mikrofoniongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Äänten tai äänen tallennusongelmien vianmääritys.

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

OptiPlex, Latitude

最後に公開された日付

24 7月 2023

バージョン

9

文書の種類

Solution