Guia de instalação de drivers da Dell Dock Station WD15

A Dell recomenda a instalação dos seguintes drivers, firmware e BIOS segundo o passo a passo abaixo para garantir o desempenho ideal:

Procure o nome do modelo ou digite a etiqueta de serviço do seu PC na página de Drivers e downloads da Dell. Selecione o sistema operacional para ver todas as atualizações disponíveis para o seu PC.

1. Atualize para a versão mais recente do sistema básico de entrada/saída (BIOS) disponível para o PC. Isso está publicado na seção "BIOS".
2. Reinicie o PC.
3. Instale o driver do controlador do Intel Thunderbolt disponível para o PC. Isso está publicado na seção "Chipset".
   Nota: Isso se aplica ao PC que tem uma porta Thunderbolt 3 (USB-C).
4. Instale a atualização de firmware Intel Thunderbolt 3 disponível para o PC. Isso está publicado na seção "Chipset".
   Nota: Isso se aplica ao PC que tem uma porta Thunderbolt 3 (USB-C).
5. Instale o driver da placa gráfica Intel HD disponível para o PC. Isso está publicado na seção "Vídeo".
6. Instale o driver do controlador RealTek USB GBE Ethernet disponível para o PC. Isso está publicado na seção "Docks & Stands" (Dock stations e suportes).
7. Instale o driver de áudio RealTek USB para a Dell Thunderbolt™ Dock e a Dock Dell disponível para o PC. Isso está publicado na seção "Docks & Stands" (Dock stations e suportes).
8. Reinicie o PC.
9. Depois que o processo de atualização de software estiver concluído, primeiro conecte o adaptador CA à docking station WD15 e, em seguida, conecte o cabo USB-C ao PC e atualize o firmware da Docking station Dell antes de usá-la.

A Dell recomenda veementemente os seguintes aplicativos para automatizar a instalação de BIOS, drivers e atualizações críticas específicas em seu PC e docking station. Esses aplicativos estão disponíveis para download na página de Drivers e downloads da Dell.

• O aplicativo Dell Update é compatível com notebooks Dell XPS e Dell Venue
• O aplicativo Dell Command | Update é compatível com notebooks Dell Precision, XPS e Latitude.

Requisito de instalação da Dell Dock Station WD15: Primeiramente, conecte o adaptador CA à Dell Dock Station WD15 e, em seguida, conecte o cabo USB-C ao PC.

1. Faça download do utilitário de atualização do firmware da Dell Dock Station (WD15), na seção "Docks & Stands" (Dock stations e suportes) na unidade local e execute o arquivo .exe como administrador. Você precisa desmarcar a caixa "Mostrar todos os drivers para a etiqueta de serviço XXXXXXX" para ver o firmware.
2. Clique em OK para concluir a atualização do componente no sistema operacional Windows. Em seguida, o PC será reiniciado no ambiente de pré-inicialização para atualizar os componentes de firmware restantes. (Consulte as Figuras 1–6)
   
   Figura 1: — Tela de instalação da atualização de firmware da docking station
   
   
   Figura 2: — Inicialização do firmware da docking station
   
   
   Figura 3: — Atualização do firmware da docking station em andamento
   
   
   Figura 4: — Notificação de reinicialização do PC para o firmware da docking station
   
   
   Figura 5: — Andamento do firmware da docking station após a primeira reinicialização
   
   
   Figura 6: - A atualização do firmware da dock station foi concluída.
3. Depois que todos os componentes do firmware forem atualizados, o PC reiniciará o sistema operacional Windows.
4. Desconecte sua Dell Dock Station WD15 do PC e remova o adaptador CA da dock station.
5. Conecte o adaptador CA novamente na Dell Dock Station WD15 e, em seguida, conecte o cabo USB-C ao seu PC.