文書番号: 000138960
Latitude 5300 2-in-1および5400 Chromebook: MACパススルー ポリシーを設定した後、WD19/WD19SドックのMACが変更されない
概要: 次の手順では、MACパススルー ポリシーが変更されたときにDell WD19/WD19Sがメディア アクセス制御(MAC)アドレスをドッキングしても変更されない問題を解決します。これは、Latitude 5300 2-in1または5400 Chromebookノートパソコンで発生します。
文書の内容
現象
新しいLatitude 5300 2-in-1または5400 ChromebookのWD19ドックで、MACパススルー ポリシーを変更してもMACアドレスが変更されない
(図1 WD19 /WD19S Type-C Connected Dock)
Latitude 5300 2-in-1または5400 Chromebookノートパソコンに接続されているWD19/WD19SドックのMACアドレスは自動的に変更されません。これは、Chrome OSのデバイス設定でMACアドレス パススルー ポリシーを変更した場合に発生します。
ドックからノートパソコンを取り外し、ドッキングをやり直して、ドックでポリシーの変更を有効にします。
ポリシーを変更した後、 コマンドを ifconfig 使用してドックのMACアドレス(eth0、eth1など)を確認する必要があります。
注：ドックのMACアドレスは、ノートパソコンがドックに再接続されるまで変更されません。この問題に気づくには、ドックのMACアドレスを確認する必要があります。ドッキング ステーション有線ローカル エリア ネットワーク(LAN)接続を使用して、インターネットに引き続きアクセスできます。Chrome OSで コマンドを実行する
ifconfig 方法の詳細については、次のナレッジベース記事を参照してください。
原因
「Not Applicable.」
解決方法
GoogleのChromeエンジニアリング グループは、再実装でこの問題の解決に取り組み、解決するためにChromeオペレーティング システムアップデートR77をリリースしました。
この機能は、デルの以前のノートパソコンの一部で使用できました。ただし、この機能はこれら特定のコンピューターには存在しません。
この問題を一時的に解決するには、次の回避策を使用します。
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admin.google.com に変更を加えるたびに、次のことを行う必要があります。
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変更を保存します。
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WD19/WD19S USB Type-Cドック コネクター ケーブルを外します。
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再度接続します。要求された変更をピックアップして行うことを許可します。
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文書のプロパティ
製品
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
最後に公開された日付
21 9月 2022
バージョン
7
文書の種類
Solution