DDP | A oder DCP fordert zur Eingabe des TPM-Kennworts auf
概要: In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie frühere Anmeldeinformationen des TPM in einem Dell BIOS zurücksetzen.
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現象
Dieser Artikel enthält Informationen zum Zurücksetzen des TPM-Chips und Löschen aller vorherigen Besitzerdetails.
Das Zurücksetzen von DDPA- oder DCP-Anmeldeinformationen auf Ihrem System ist nicht möglich
Möglicherweise tritt ein Problem auf, wenn Sie versuchen, die DDP|A- oder DCP-Zugangsdaten, bei denen Sie aufgefordert werden, ein TPM-Eigentumskennwort (Trusted Platform Module) einzugeben.
Wenn Sie das TPM-Kennwort verloren haben, kann der TPM-Chip unter Verwendung von Windows gelöscht werden.
Vorsicht: Dadurch wird der TPM-Anmeldedatenspeicher vollständig gelöscht, einschließlich Verschlüsselung der Festplatte, Fingerabdrücke, Smartcards usw. Bitte prüfen Sie, welche Sicherheitsgeräte Sie verwenden und die möglicherweise betroffen sind. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Windows-Kennwort eingerichtet und für die Anmeldung festgelegt haben.
So setzen Sie den TPM-Chip zurück und löschen ihn
Als Erstes müssen Sie die Kennwörter vor dem Start in der DDP|A-Konsole entfernen.
Dies hat keine Auswirkungen auf das Windows-Passwort.
Sie müssen genau wie in jedem Anmeldeszenario in der Lage sein, Ihre Berechtigung nachzuweisen, und Sie müssen Administrator auf diesem System sein, um diese Funktion ausführen zu können.
- Klicken Sie auf Start. Geben Sie im Feld Suchen/Ausführentpm.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie rechts im Bereich Aktionen auf TPM löschen.
- Aktivieren Sie im Feld TPM-Sicherheitshardware löschen das Kontrollkästchen Ich habe kein TPM-Besitzerkennwort und klicken Sie auf OK.
- Sie werden aufgefordert, neu zu starten. Direkt nach dem Dell POST-Bildschirm werden Sie aufgefordert, eine Taste (normalerweise F10) zu drücken, um TPM zu löschen. Drücken Sie diese Taste.
- Sobald das System neu gestartet wird, werden Sie aufgefordert, neu zu starten und den Anweisungen zum Aktivieren von TPM zu folgen. Neu starten.
- Direkt nach dem Dell POST-Bildschirm werden Sie aufgefordert, eine Taste zu drücken, um TPM zu aktivieren. Drücken Sie diese Taste (normalerweise F10).
Hinweis: Wenn Sie kein TPM verwenden, drücken Sie die <ESC-Taste> .
- Wenn Sie wieder auf dem Desktop sind, wird entweder der TPM-Installationsassistent angezeigt, in dem Sie ein TPM-Besitzerkennwort eingeben, oder Sie können Besitzerkennwort ändern auswählen.
Sie können jetzt DDP|A-Anmeldeinformationen über die DDP|A-Konsole löschen.
Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel von Microsoft:
