DDP | Monit A lub DCP o podanie hasła modułu TPM
概要: Ten artykuł zawiera informacje umożliwiające zresetowanie TPM z wcześniejszymi poświadczeniami w systemie Dell BIOS.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
現象
Ten artykuł zawiera informacje na temat sposobu resetowania układu scalonego TPM i usuwania wszystkich danych poprzedniego właściciela.
Nie można zresetować poświadczeń DDPA lub DCP w systemie
Podczas próby zresetowania DDP|Poświadczenia A lub DCP, w których pojawia się monit o hasło własności modułu TPM (Trusted Platform Module).
W przypadku utraty hasła modułu TPM chip TPM można wyczyścić w systemie Windows.
Ostrożność: Spowoduje to całkowite wymazanie magazynu poświadczeń modułu TPM, w tym szyfrowania dysku twardego, odcisków palców, kart inteligentnych itp. Sprawdź, których urządzeń zabezpieczających dotyczy problem. Upewnij się, że masz skonfigurowane i ustawione do logowania hasło systemu Windows.
Jak zresetować i wyczyścić układ scalony TPM
Najpierw należy usunąć wszelkie hasła przedrozruchowe w konsoli DDP|A.
Nie wpływa to na hasło systemu Windows.
Musisz być w stanie poświadczyć swoją tożsamość podobnie jak w przypadku innych scenariuszy poświadczeń oraz być administratorem tego systemu w celu wykonania tej funkcji.
- Kliknij Start. W polu Wyszukaj\Uruchom wpisz tpm.msc i naciśnij klawisz ENTER.
- W sekcji Działania po prawej stronie kliknij opcję Wyczyść TPM.
- W polu Wyczyść sprzęt zabezpieczający TPM zaznacz pole wyboru Nie mam hasła właściciela TPM i kliknij przycisk OK.
- Zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera. Zaraz po wyświetleniu ekranu Dell POST pojawi się monit o naciśnięcie klawisza (zazwyczaj F10) w celu wyczyszczenia TPM. Naciśnij ten klawisz.
- Po ponownym uruchomieniu zostanie wyświetlony monit o kolejne uruchomienie i postępowanie zgodnie z instrukcjami włączania TPM. Uruchom ponownie.
- Zaraz po wyświetleniu ekranu Dell POST pojawi się monit o naciśnięcie klawisza w celu włączenia TPM. Naciśnij ten klawisz (zazwyczaj F10).
Uwaga: Jeśli moduł TPM nie jest używany, naciśnij <ESC> .
- Po powrocie do pulpitu zostanie wyświetlony Kreator konfiguracji TPM umożliwiający wprowadzenie hasła właściciela TPM lub wybranie opcji Zmień hasło właściciela.
Teraz możesz usunąć poświadczenia DDP|A przy użyciu konsoli DDP|A.
Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj poniższy artykuł firmy Microsoft:
