Guida all'installazione dei driver/BIOS per il sistema Dell Thunderbolt Dock TB15

Questo articolo fornisce le informazioni sulla guida di installazione del BIOS e dei driver di Dell Dock (WD15) e Dell Thunderbolt Dock (TB15) per i sistemi portatili Dell.

Guida all'installazione di Dell Thunderbolt™ Dock (TB15) per Latitude E5570/7275/7370/Precision 3510/5510/7510/7710/XPS 15-9550/XPS 13-9350 e XPS 12-9250

La versione più recente del BIOS, dei driver e del firmware può essere scaricata dal sito web di supporto Dell (Dell.com/Support). Dell consiglia vivamente di installare le seguenti versioni del BIOS e dei driver, passo dopo passo, nell'ordine indicato, per ottenere prestazioni ottimali. La mancata installazione delle versioni del BIOS, dei driver e del firmware indicate in questo documento può causare prestazioni indesiderate.

1. Collegare l'adattatore CA a Dell Thunderbolt™ Dock (TB15), quindi al connettore Thunderbolt™ 3 (tipo C) sul computer.
2. Cercare il nome del modello del sistema in uso nella sezione Seleziona un prodotto o inserire il codice di matricola del sistema in uso per andare alla pagina Driver e download corrispondente nel sito web di supporto Dell (Dell.com/Support). Cambiare il sistema operativo per visualizzare tutti gli aggiornamenti disponibili per il sistema in uso.
3. Installare l'aggiornamento più recente del BIOS (Basic Input/Output System) disponibile per il sistema. Questo contenuto è disponibile nella sezione "BIOS".
   Nota: riavviare il sistema prima di procedere con la fase successiva.
4. Installare l'Intel Thunderbolt Controller Driver disponibile per il sistema. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti" o "Chipset".
5. Installare l'Intel Thunderbolt 3 Firmware Update disponibile per il sistema. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti" o "Chipset".
   Nota: riavviare il sistema prima di procedere con la fase successiva.
6. Installare l'Intel HD Graphics Driver disponibile per il sistema. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Video".
7. Installare il driver ASMedia USB 3.0 Extended Host Controller per Dell Thunderbolt™ Dock disponibile per il sistema.  . Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti" o "Chipset".
8. Installare l'ASMedia USB 3.0 Extended Host Firmware Utility disponibile per il sistema. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Dock/Supporti" o "Chipset".
   Nota: riavviare il sistema prima di procedere con la fase successiva.
9. Installare il Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver per Dell Thunderbolt™ Dock e Dell Dock disponibile per il sistema nella sezione "Dock/Supporti" o "Chipset".
10. Installare il Realtek USB Audio Driver per Dell Thunderbolt™ Dock e Dell Dock disponibile per il sistema nella sezione "Dock/Supporti" o "Chipset".
     
    Nota: riavviare il sistema prima di procedere con la fase successiva.

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Dell fornisce l'applicazione Dell Command I Update su piattaforme supportate dai client aziendali, per semplificare le procedure di aggiornamento del BIOS, del firmware e dei driver. L'applicazione si trova nella sezione "Gestione dei sistemi" del sito web di supporto Dell (Dell.com/Support). Assicurarsi di selezionare il tipo di sistema giusto dall'elenco o immettere il codice di matricola, per essere certi di ottenere la versione corretta per il proprio sistema.

Nota: Intel HD Graphics Driver non è incluso nell'applicazione Dell Command | Update v2.2.0.

Inoltre, Dell fornisce pacchetti CAB preconfezionati per l'installazione del sistema operativo tramite System Center Configuration Manager (SCCM) o altri servizi di installazione, che comprendono anche i driver richiesti per Dell Thunderbolt™ Dock. I file CAB possono essere scaricati dalla sezione "Gestione dei sistemi" del sito web di supporto Dell (Dell.com/Support).

Nota: al termine del processo di deployment dell'immagine, gli utenti devono completare la procedura di aggiornamento del firmware Intel Thunderbolt 3 prima di poter utilizzare la docking station correttamente.