メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Alienware 13 R2, 15 R2 & 17 R3 - LCD Display show distortion when play games

概要: This article will show you how to solve LCD distortion, lines, flickering, BSOD issues with your Alienware 13 R2, 15 R2 and 17 R3 when playing games.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象


 

Alienware 13 R2, 15 R2 & 17 R3
LCD Display show distortion when playing games

 

SLN300499_en_US__11372206532397.1327056520179_img_Header


Supported Systems:

 
  Alienware 13 R2   Alienware 15 R2   Alienware 17 R3

原因

What is happening?

Sometimes during gameplay, the user might see a distortion or lag in the game.

This can happen on systems running Windows 8.1 and Windows 10 with both AMD or NVIDIA Video Cards

解決方法

Solution

  1. Download and run the latest BIOS from our Drivers Page

  2. Uninstall the Intel HD Graphics Driver and the NVIDIA Graphics Driver

  3. Download and Install the Intel HD Graphics Driver (Version 20.19.15.4390 ,A07 or higher) from our Drivers Page

  4. Download and Install the latest AMD or NVIDIA GeForce drivers

    • For AMD drivers visit our Drivers Page

      You may use the latest version from amd.com but if this driver causes any issue please use the driver from our Drivers Page

    • For NVIDIA Drivers download the latest version from nvidia.com

Back to Top


Can't find what you are looking for?
Reach out to our experts on:

  SLN300499_en_US__2HDDJP-twitter bird   SLN300499_en_US__3HDDJP-YouTube   SLN300499_en_US__4HDDJP-facebook icon   SLN300499_en_US__5iC_aw_alienheadblk_mr_V1a

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

最後に公開された日付

22 4月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution