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L’outil de configuration Exchange ActiveSync ne parvient pas à configurer la communication avec Policy Proxy

概要: Cet article traite d’un problème avec l’outil de configuration Exchange ActiveSync (EAS) affichant le message d’erreur « Failed to add the OTASync module declaration » lors de la configuration de la gestion d’Exchange ActiveSync. ...

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文書の内容


現象

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Lors de l’exécution de l’outil de configuration EAS pour configurer la gestion Exchange ActiveSync alors que l’application Web Exchange ActiveSync est configurée pour s’exécuter en mode IIS Classic, des erreurs de communication de règle se produisent et le message suivant s’affiche :

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

原因

Sans objet

解決方法

Pour contourner ce problème, si possible, utilisez le mode intégré IIS.

Les fichiers web.config et EASMailboxManager.exe.config peuvent également être modifiés pour corriger le problème.

Remarque : Veillez tout particulièrement à ne pas écraser la <configsection> s’il en existe une, mais plutôt à ajouter la OTASync config à l’intérieur de la configSection> existante<. Le même soin doit être apporté à la <section httpModules> .

Accédez au fichier EASConfigUtility.log, au chemin suivant (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log), sur votre serveur Exchange.

  1. L’adresse PolicyProxy doit être définie sur l’adresse IP ou le nom d’hôte du Policy Proxy tel qu’il a été saisi dans l’interface utilisateur du serveur lors de la configuration.
  2. Dans le fichier web.config, sous <Configuration>, ajoutez les éléments suivants :
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Remarque : Le « localhost » doit être remplacé par Dell Data Protection | Enterprise Edition Server FQDN.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell Encryption

最後に公開された日付

06 3月 2024

バージョン

9

文書の種類

Solution