如何在戴尔网站上管理戴尔帐户设置

• 如何创建 “My Account” 在 Dell.com？
  要创建 “My Account” 在 Dell.com 上，执行以下步骤：
  1. 浏览至 My Account 页面。
  2. 选择 Create Account。
  3. 输入必填字段。
  4. 选择表格底部的 Create Account。
• 为什么我在尝试注册或更新时收到错误消息 我的帐户？
  • 此电子邮件地址已存在。
    • 此错误表示存在现有的 “My Account” 使用相同的电子邮件地址创建的配置文件。
    • 您可以使用 忘记密码 用于检索与电子邮件关联的密码的链接。
  • 此客户编号已绑定到另一个成员的个人资料。
    • 此错误表示您的现有帐户已使用该客户编号。
    • 尝试登录到现有帐户。您可以索取原件 “My Account” 如果您忘记了密码，请输入密码。
• 如果我忘记了，我该怎么办 “My Account” 登录密码？
  • 如果您丢失或放错了你的 “My Account” 密码，我们可以向您发送重置密码的链接。
    1. 浏览至 My Account 页面。
    2. 选择 Forgot your Password?
    3. 在“Email Address”框中输入您的电子邮件地址。这必须是当前在以下电子邮件地址中注册的电子邮件地址： “My Account” 配置 文件。
    4. 选择 Reset Password。
  • 如果您丢失了用于创建“My Account”密码的电子邮件地址的密码或者忘记了它的存放位置，您有两个选项：
    1. 重置您的电子邮件地址密码。有关详细信息，请联系您的电子邮件提供商。
    2. 创建新的“My Account”。请参阅如何创建 “My Account” 在 Dell.com？ 上面的说明。
• 如何更改我的密码或电子邮件地址 “My Account” 在 Dell.com？
  • 要更改密码，请执行以下步骤：
    1. 浏览至 My Account 页面，然后登录。
    2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
    3. 选择 Edit Profile。
    4. 选择 Change Name and Email Address 或 Change Password，更改相应的字段并保存更改。
    5. 保存更改后，选择 Continue。
  • 作为一项附加的安全功能，我们的系统只允许 每 24 小时更改一次密码请求。
• 我可以单独整合 “My Account” 注册表合二为一？
  • 您不能自动整合或合并多个 “My Account” 注册表合二为一。
  • 您可以手动更新您的 “My Account” 配置文件，以包括来自其他帐户的单独客户编号和订单编号。
    1. 浏览至 My Account 页面，然后登录。
    2. 在页面底部的 Account 下选择 My Products。
    3. 选择 Add Products 并填写必填字段。
• 为什么我最近的订单没有显示在 “My Account” 配置 文件？
  如果您在线订购时没有先登录 “My Account” 或未通知您的戴尔代表您的 “My Account” 客户编号，您的订单可能不会自动列出。
  • 您必须将最近的订单添加到 “My Account” 配置 文件。
    1. 浏览至 My Account 页面，然后登录。
    2. 在页面底部的 Account 下选择 My Products。
    3. 选择 Add Products 并填写必填字段。
  • 为了帮助确保您未来订单的详细信息显示在 “My Account” 配置文件，请遵循以下准则：
    1. 在线订购：登录您的 “My Account” 在线订购前的个人资料。
    2. 电话订购：当您通过电话订购时，请向戴尔代表提供您的 “My Account” 配置文件，并要求他们使用它来下订单。
• 如何停用 “My Account” 在 Dell.com？
  1. 浏览至 My Account 页面，然后登录。
  2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
  3. 选择 Deactivate Account，然后按照提示进行操作。
• 如何更改 “My Account” 在 Dell.com？
  • 要更改帐户上的用户名，请执行以下步骤：
    1. 浏览至 My Account 页面，然后登录。
    2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
    3. 选择 Edit Profile。
    4. 选择 Change Name and Email Address，更改相应的字段并保存更改。
    5. 保存更改后，选择 Continue。
• 如何更改 “My Account” 在 Dell.com？
  • 要更改帐户上的电话号码，请执行以下步骤：
    1. 浏览至 My Account 页面，然后登录。
    2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
    3. 在 Addresses 下选择 View All。
    4. 在要更新的地址和电话号码下选择 Edit。
    5. 进行所需的更改，然后选择 Update address。
    6. 完成后，注销您的帐户。

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