Jak vrátit systém ChromeOS zpět na předchozí nainstalovanou verzi

Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Jak vrátit systém ChromeOS zpět na předchozí nainstalovanou verzi

Pokud se zákazník musí vrátit ke starší verzi systému ChromeOS, poskytněte mu následující kroky.

Pro nespravované systémy (samostatné)

1. Přejděte na obrazovku přihlášení uživatele (obrázek 1).
   
   Obrázek 1
    
2. Stisknutím kláves Ctrl + Alt + Shift + R vyvolejte možnost PowerWash (obrázek 2).
   
   Obrázek 2
    
3. Znovu stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Alt + Shift + R, vyberte možnost Powerwash and Revert a postupujte podle pokynů na obrazovce (obrázek 3).
   
   Obrázek 3
    
4. Spustí se funkce PowerWash a vrátí počítač Chromebook na předchozí stabilní sestavení.

Zpět na začátek

Spravováno (pomocí administrátorské konzole Google)

Zapněte vrácení zpět.
V konzoli Google Admin Console použijte nastavení Vrátit zpět na cílovou verzi společně s nastavením Cílová verze a určete verzi systému ChromeOS, na kterou se mají zařízení vrátit.

1. Přihlaste se do administrátorské konzole Google.
   Přihlaste se pomocí účtu správce (nekončí na @gmail.com).
2. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky > Zařízení > Chrome Nastavení > Nastavení zařízení.
3. Pokud chcete nastavení použít na všechna zařízení, ponechte vybranou horní organizační jednotku. V opačném případě vyberte podřízenou organizační jednotku.
4. Přejděte do Nastavení aktualizace zařízení.
5. Klikněte na možnost Automaticky aktualizovat nastavení.
6. V části Povolit zařízením automaticky aktualizovat verzi operačního systému vyberte Povolit aktualizace.
7. Jako cílovou verzi vyberte verzi systému ChromeOS.
8. V části Rollback to target version vyberte možnost Rollback OS (Vrátit zpět na operační systém).
9. Klikněte na možnost Roll back OS.
10. Klikněte na tlačítko Uložit.

Ověřte, že se zařízení vrátilo zpět.

Můžete zkontrolovat zařízení uživatelů a ujistit se, že se úspěšně vrátili zpět.

1. Přihlaste se ke spravovanému zařízení s operačním systémem ChromeOS. Ujistěte se, že patří do organizační jednotky, ve které jste zapnuli vrácení zpět.
2. Vpravo dole klikněte na Čas.
3. Klikněte na položku Nastavení.
4. Kontrola verze operačního systému:
   1. V dolní části levého panelu klikněte na možnost O systému ChromeOS.
   2. V části Google ChromeOS najdete, jakou verzi ChromeOS zařízení používá.

Zpět na začátek