Cómo revertir ChromeOS a una versión instalada anterior

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Cómo revertir ChromeOS a una versión instalada anterior

Si un Cliente debe revertir ChromeOS a una versión anterior, proporciónele los siguientes pasos.

Para sistemas no administrados (independientes)

1. Acceda a la pantalla User Login (Figura 1).
   
   Figura 1
    
2. Presione Ctrl + Alt + Mayús + R para que aparezca la opción Powerwash (Figura 2).
   
   Figura 2
    
3. Presione Ctrl + Alt + Mayús + R nuevamente, y seleccione Powerwash and Revert, y siga las indicaciones en la pantalla (Figura 3).
   
   Figura 3
    
4. El proceso Powerwash iniciará y revertirá el Chromebook a la compilación estable anterior.

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Administrado (mediante la consola de administración de Google)

Active la reversión.
En la consola de administración de Google, utilice el ajuste Revertir a la versión de destino junto con el ajuste Versión de destino para especificar la versión de ChromeOS a la que desea que se reviertan los dispositivos.

1. Inicia sesión en tu Google Admin Console.
   Inicie sesión con su cuenta de administrador (no debe terminar en @gmail.com).
2. En la Admin Console, vaya a Menú Dispositivos >> Configuración > de Chrome Configuración del dispositivo.
3. Para aplicar la configuración a todos los dispositivos, deja seleccionada la unidad organizacional superior. De lo contrario, seleccione una unidad organizacional secundaria.
4. Vaya a Configuración de actualización de dispositivos.
5. Haga clic en Configuración de actualización automática.
6. En Permitir que los dispositivos actualicen automáticamente la versión del SO, seleccione Permitir actualizaciones.
7. Para Target version, seleccione una versión de ChromeOS.
8. En Revertir a la versión de destino, seleccione Revertir SO.
9. Haga clic en Roll back OS.
10. Haga clic en Guardar.

Verifique que el dispositivo esté revertido

Puede comprobar los dispositivos de los usuarios para asegurarse de que se reviertan correctamente.

1. Inicie sesión en un dispositivo Chrome OS administrado. Asegúrese de que pertenezca a la unidad organizativa en la que activó la reversión.
2. En la parte inferior derecha, haga clic en la hora.
3. Haga clic en Settings.
4. Para comprobar la versión del SO:
   1. En la parte inferior del panel izquierdo, haz clic en Acerca de ChromeOS.
   2. En Google ChromeOS, encontrará qué versión de ChromeOS utiliza el dispositivo.

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