Jak przywrócić poprzednią zainstalowaną wersję systemu Chrome OS

Brak dostępnych informacji o symptomach.

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Jak przywrócić poprzednią zainstalowaną wersję systemu Chrome OS

Jeśli klient musi przywrócić poprzednią wersję systemu Chrome OS, wykonaj te czynności.

W przypadku systemów niezarządzanych (autonomicznych)

1. Przejdź do ekranu logowania użytkownika (Rysunek 1).
   
   Rysunek 1
    
2. Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Shift + R, aby wyświetlić opcję Powerwash (Rysunek 2).
   
   Rysunek 2
    
3. Ponownie naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Shift + R, a następnie wybierz opcję Powerwash and Revert i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie (Rysunek 3).
   
   Rysunek 3
    
4. Powerwash uruchomi się i przywróci Chromebooka do poprzedniej stabilnej kompilacji.

Powrót do góry

Zarządzane (w konsoli administracyjnej Google)

Włącz wycofywanie.
W konsoli administracyjnej Google użyj opcji Przywróć wersję docelową razem z ustawieniem Wersja docelowa, aby określić wersję ChromeOS, do której chcesz przywrócić urządzenia.

1. Zaloguj się w konsoli administracyjnej Google.
   Zaloguj się przy użyciu konta administratora (nazwa nie kończy się na @gmail.com).
2. W konsoli administracyjnej kliknij Menu > Urządzenia > Ustawienia Chrome > Ustawienia urządzenia.
3. Aby zastosować to ustawienie do wszystkich urządzeń, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną na górze. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną.
4. Przejdź do ustawień aktualizacji urządzenia.
5. Kliknij opcję Automatyczna aktualizacja ustawień.
6. W polu Zezwalaj urządzeniom na automatyczne aktualizowanie wersji systemu operacyjnego wybierz pozycję Zezwalaj na aktualizacje.
7. W polu Wersja docelowa wybierz wersję systemu ChromeOS.
8. W polu Przywróć do wersji docelowej wybierz pozycję Przywróć system operacyjny.
9. Kliknij przycisk Przywróć system operacyjny.
10. Wybierz przycisk Save.

Sprawdź, czy urządzenie zostało przywrócone

Możesz sprawdzić urządzenia użytkowników, aby upewnić się, że zostały pomyślnie wycofane.

1. Zaloguj się na zarządzanym urządzeniu z ChromeOS. Upewnij się, że należy on do jednostki organizacyjnej, w której włączyłeś cofanie.
2. W prawym dolnym rogu kliknij Czas.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Aby sprawdzić wersję systemu operacyjnego:
   1. U dołu lewego panelu kliknij Informacje o systemie operacyjnym ChromeOS.
   2. W sekcji Google ChromeOS znajdziesz wersję systemu Chrome OS, z której korzysta urządzenie.

Powrót do góry