メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

ChromeOS'u Önceki Yüklü Bir Sürüme Geri Döndürme

概要: ChromeOS'in önceki bir sürümünün nasıl yeniden yükleneceğiyle ilgili bilgiler.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Belirtilerle ilgili bilgi mevcut değil.

原因

Neden bilgisi mevcut değildir.

解決方法

ChromeOS'u Önceki Yüklü Bir Sürüme Geri Döndürme

Bir Müşterinin ChromeOS'u önceki bir sürüme geri döndürmesi gerekiyorsa müşteriye aşağıdaki adımları sağlayın.


Yönetilmeyen sistemler için (bağımsız)

Not: Bu, sistemi yeniden yıkar, yani fabrika koşullarına geri döndürür.
 
Not: Bu özelliğin görünmesi için Chromebook'un kaydının kaldırılması veya temel hazırlığının kaldırılması gerekir.
  1. Kullanıcı Oturum Açma ekranına gidin (Şekil 1).
    Chromebook'unuzda Google ile Oturum Açma
    Şekil 1
     
  2. Powerwash seçeneğini açmak için Ctrl + Alt + Shift + R tuşlarına basın (Şekil 2).
    Bu Chrome Aygıtını Sıfırlama
    Şekil 2
     
  3. Ctrl + Alt + Shift + R tuşlarına tekrar basın, ardından Powerwash and Revert (Powerwash ve Geri Döndür) öğesini seçin ve ekrandaki komutları izleyin (Şekil 3).
    Bu Chrome Aygıtında Sıfırlama, Powerwash İşlemi ve Geri Döndürme
    Şekil 3
     
  4. Powerwash başlatılır ve Chromebook'unuz önceki kararlı duruma geri döner.

Başa Dön


Yönetilen (Google Yönetici Konsolu kullanılarak)

Geri almayı açın.
Google Yönetici Konsolu'nda, cihazların geri almasını istediğiniz ChromeOS sürümünü belirtmek için Hedef sürüme geri dön ayarını Hedef sürüm ayarıyla birlikte kullanın.

  1. Google Yönetici Konsolunuzdaoturum açın.
    Yönetici hesabınızı kullanarak oturum açın (@gmail.com ile bitmez).
  2. Yönetici Konsolu'nda Menü Cihazlar >> Chrome Ayarları > Cihaz Ayarları'na gidin.
  3. Ayarı tüm cihazlara uygulamak için en üst kuruluş birimini seçili bırakın. Aksi takdirde, bir alt kuruluş birimi seçin.
  4. Cihaz güncelleme ayarları'na gidin.
  5. Auto-update settings ögesine tıklayın.
  6. Cihazların işletim sistemi sürümünü otomatik olarak güncelleştirmesine izin ver için Güncelleştirmelere izin ver öğesini seçin.
  7. Hedef sürüm için bir ChromeOS sürümü seçin.
  8. Hedef sürüme geri alma için Rollback OS ögesini seçin.
  9. Roll back OS ögesine tıklayın.
  10. Save (Kaydet) öğesine tıklayın.

Aygıtın Geri Alındığını Doğrulama

Başarılı bir şekilde geri döndüklerinden emin olmak için kullanıcıların cihazlarını kontrol edebilirsiniz.

  1. Yönetilen bir ChromeOS cihazda oturum açın. Geri alma özelliğini etkinleştirdiğiniz kuruluş birimine ait olduğundan emin olun.
  2. Sağ alttaki Saat'i tıklayın.
  3. Settings (Ayarlar) öğesine tıklayın.
  4. İşletim sistemi sürümünü kontrol etmek için:
    1. Sol panelin alt kısmında, ChromeOS Hakkında'yı tıklayın.
    2. Google ChromeOS altında, cihazın hangi ChromeOS sürümünü kullandığını görürsünüz.

Başa Dön

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebook

最後に公開された日付

29 5月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution