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如何將 ChromeOS 還原至先前安裝的版本

概要: 如何重新安裝舊版 ChromeOS 的相關資訊。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

沒有可用的症狀資訊。

原因

沒有可用的原因資訊。

解決方法

如何將 ChromeOS 還原至先前安裝的版本

如果客戶必須將 ChromeOS 還原至先前版本,請提供下列步驟。


適用於未受管理系統 (獨立)

注意:這將會對系統進行強制清洗,這意味著它會將其設回原廠狀態。
 
注意:Chromebook 必須取消註冊或取消佈建,此功能才會顯示。
  1. 前往使用者登入畫面 (圖 1)。
    Google 登入您的 Chromebook
    圖 1
     
  2. 按下 Ctrl + Alt + Shift + R 鍵以顯示 Powerwash 選項 (圖 2)。
    重設此 Chrome 裝置
    圖 2
     
  3. 再次按下 Ctrl + Alt + Shift + R 鍵,然後選取 Powerwash 和還原,然後依照畫面上的提示操作 (圖 3)。
    重設此 Chrome 裝置、Powerwash 及還原
    圖 3
     
  4. Powerwash 會啟動並將您的 Chromebook 回復至先前的穩定組建。

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受管理 (使用 Google 管理員主控台)

開啟復原。
在 Google 管理控制台中,使用復原至目標版本設定與目標版本設定,以指定您希望裝置復原到的 ChromeOS 版本。

  1. 登入 您的 Google 管理主控台
    使用管理員帳戶(不以 @gmail.com 結尾)登錄。
  2. 在管理控制台中,前往 功能表 > 裝置 > Chrome 設定 > 裝置設定
  3. 要將設置應用於所有設備,請保留選定的頂部單位部門。否則,請選擇下 級單位部門
  4. 前往 裝置更新設定
  5. 一下自動更新設定
  6. 對於 “允許設備自動更新操作系統版本”,選擇“允許更新”。
  7. 對於 目標版本,請選取 ChromeOS 版本。
  8. 若要 復原至目標版本,請選取 復原作業系統
  9. 按一下 復原作業系統
  10. 按一下儲存

確認裝置已回復

您可以檢查使用者的設備以確保他們成功回滾。

  1. 登入受管理的 Chrome OS 裝置。確保它屬於您啟用了回滾功能的單位部門。
  2. 點擊右下角 的時間
  3. 按一下設定
  4. 若要檢查作業系統版本:
    1. 在左側面板底部,按一下關於 ChromeOS。
    2. 在 Google ChromeOS 下,您會找到裝置使用的 ChromeOS 版本。

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文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebook

最後に公開された日付

29 5月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution