Як повернути ChromeOS до попередньої встановленої версії

Інформація про симптоми відсутня.

Інформація про причини недоступна.

Як повернути ChromeOS до попередньої встановленої версії

Якщо клієнту потрібно повернути ChromeOS до попередньої версії, виконайте наведені нижче дії.

Для некерованих систем (автономні)

1. Перейдіть на екран входу користувача (рис. 1).
   
   Малюнок 1
    
2. Натисніть Ctrl + Alt + Shift + R, щоб викликати опцію Powerwash (Малюнок 2).
   
   Малюнок 2
    
3. Натисніть Ctrl + Alt + Shift + R ще раз, потім виберіть Powerwash і Revert і дотримуйтесь підказок на екрані (Малюнок 3).
   
   Малюнок 3
    
4. Powerwash запуститься та відкотить ваш Chromebook до попередньої стабільної збірки.

Повернутися до початку

Керований (за допомогою Google Admin Console)

Увімкніть відкат.
У Консолі адміністратора Google використовуйте налаштування Відкочування до цільової версії разом із налаштуванням Цільова версія, щоб указати версію ChromeOS, до якої потрібно відкотити пристрої.

1. Увійдіть в обліковий запис Google Admin Console.
   Увійдіть за допомогою облікового запису адміністратора (не закінчується на @gmail.com).
2. У Консолі адміністратора перейдіть у меню > Пристрої > , Налаштування > Chrome, Налаштування пристрою.
3. Щоб застосувати налаштування до всіх пристроїв, залиште вибраним верхній організаційний блок. В іншому випадку виберіть дочірню організаційну одиницю.
4. Перейдіть до розділу Налаштування оновлення пристрою.
5. Натисніть Автоматичне оновлення налаштувань.
6. Щоб дозволити пристроям автоматично оновлювати версію ОС, виберіть Дозволити оновлення.
7. Для цільової версії виберіть версію ChromeOS.
8. Для параметра Відкотити до цільової версії виберіть Відкотити ОС.
9. Натисніть Відкотити ОС.
10. Натисніть Зберегти.

Переконайтеся, що пристрій відкочено назад

Ви можете перевірити пристрої користувачів, щоб переконатися, що вони успішно відкотилися.

1. Увійдіть на керований пристрій ChromeOS. Переконайтеся, що він належить до організаційної одиниці, де ви ввімкнули відкат.
2. Унизу праворуч натисніть значок часу.
3. Натисніть Налаштування.
4. Щоб перевірити версію ОС:
   1. Унизу панелі ліворуч натисніть Про ChromeOS.
   2. У розділі Google ChromeOS ви дізнаєтеся, яку версію ChromeOS використовує пристрій.

Повернутися до початку