メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Alienware Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunları

概要: Bu makalede, pil ömrünüzü nasıl artırabileceğinize ve pilin durumunu belirlemek için test çalıştırmanıza yardımcı olacak önemli bilgiler yer alır

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


手順

İçindekiler

  1. "Plugged in, not Charging" (Takılı, Şarj Olmuyor) Hata Mesajı
  2. Pil şarjı tutmaz
  3. Pil ömrü nasıl uzatılır?
  4. Pil değişimini nasıl edinebilir miyim?

1. "Plugged in, not Charging" (Takılı, Şarj Olmuyor) Hata Mesajı

Sorun gidermeden önce bu hatanın bir yıllık pillerde ve müşterinin çoğu zaman takılı pili kullandığında olması önemlidir

  1. Masaüstü Modunun Devre Dışı Olduğundan Emin Olun

    Masaüstü modu yalnızca OSD sürücüsü yüklü olduğunda, Dell sistemlerinde Quickset uygulamasına dahildir

    Devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:

    • Sistem TepsisindekiSLN179139_en_US__2iC_aw_batterycharge_mr_V1a simgeye sağ tıklayın
    • Masaüstü modu pil şarjı öğesine tıklayın

      SLN179139_en_US__3I_aw_dskptmode01_mr_v1

    • Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın
    • Uygula öğesine tıklayın
    • Ok (Tamam) öğesine tıklayın

      SLN179139_en_US__4I_aw_dskptmode02_mr_v1

  2. Yalnızca pilde ePSA testi çalıştırma

    • Sistemi yeniden başlatın
    • Sistem açılırken F12 tuşuna basarak başlayabilirsiniz
    • Menüden Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın
    • Tanılama otomatik olarak çalışır
  3. Buraya Tıklayarak Çevrimiçi Tanılamayı da çalıştırabilirsiniz

  4. BIOS'a gidin ve AC Adaptörünün Ana sekmenin altında doğru şekilde algılandığından emin olun

  5. AC Adaptörü düzgün bir şekilde algılanmıyorsa adaptörün bağlantısını kesip BIOS'tayken yeniden bağlayın

  6. BIOS'ta Advanced (Gelişmiş) sekmesinin altından pil durumunu kontrol edin (Tüm 13, 14, 15, 17 ve 18 devirleri)

  7. BIOS'u şu bağlantıda bulunan en yeni sürüme https://www.dell.com/support/drivers

  8. AC Adaptörünü sistemden çıkarın

  9. Güç kablosunu AC Adaptöründen ve duvar prizinden çıkarın

  10. Pili sistemden çıkarma veya sistemden çıkarma

  11. Güç düğmesini 30 saniye süreyle basılı tutun

  12. Pili yeniden bağlayın

  13. AC Adaptörünü duvara ve sisteme geri takın

  14. Sorun devam ederse müşteriden pil tamamlanana kadar sistemi pille kullanmasını ve ardından sistem kapalıyken 4 saat şarj edilmesini sorun

Başa Dön


2. Pil şarjı tutmaz

Sistem pilin hızlı bir şekilde boşalması durumunda ilk adım bir pil tanılaması çalıştırmak olur

Çevrimiçi tanılamayı çalıştırmak için Buraya tıklayın

Test, pilin değiştirilmesi gerekmediğini veya değiştirilmesi gerekmediğini size gösterir

Alienware 13 R1/R2, Alienware 15 R1/R2 veya Alienware 17 R2/R3 bilgisayarınız varsa lütfen şu makalemizi izleyin: Alienware Sistemlerinde Hızlı Şarj Özelliğini Devre Dışı Bırakma ve Pil Ömrünü İyileştirme

Başa Dön


3. Pil ömrü nasıl uzatılır?

Pillerin sağlıklı şarj seviyelerini korumak için düzenli olarak kullanımı gerekir. Pilini sağlıklı tutmak için şu önerileri izleyin:

  • Sisteminizi uzatma sürelerini uzatmak için takılı olarak bırakma
  • Sistem pilini tamamen boşaltın ve ardından ayda en az bir kez şarj edin

Başa Dön


4. Pil değişimini nasıl edinebilir miyim?

Alienware sistem pilleri 1 yıl sınırlı garantiye sahiptir. Sisteminizin birden fazla yıllık garantisi varsa garantinizin yalnızca ilk yıl için garanti kapsamında olduğunu lütfen unutmayın

Sistem garantinizi aşağıdaki bağlantıdan çevrimiçi olarak kontrol dell.com/support

Yukarıdaki testler, daha fazla yardım için teknik destek ile iletişime geçilebilirsiniz

Başa Dön


その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware

最後に公開された日付

21 11月 2023

バージョン

6

文書の種類

How To