文書番号: 000179511
Cet article aide à résoudre le problème suivant : un ordinateur exécutant Windows XP ne répond pas après que l'utilisateur a ouvert sa session.
Cet article s'applique à Microsoft Windows XP. Cliquez ci-dessous pour modifier le système d’exploitation si vous ne disposez pas de Windows XP.
Pour réinitialiser le mot de passe dans Windows XP, reportez-vous à l'article de la base de connaissances Microsoft : « Comment faire pour ouvrir une session sur un ordinateur Windows XP si vous avez oublié votre mot de passe ou si celui-ci a expiré ».
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe et que le mot de passe du compte administrateur n'est pas disponible, la seule solution est de réinstaller le système d'exploitation. Pour consulter les informations sur la réinstallation de Windows, reportez-vous à l'article de la base de connaissances Microsoft : « Comment restaurer ou réinstaller Microsoft Windows sur un ordinateur Dell™ ».
21 2月 2021
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Solution