文書番号: 000179530
什么是安全连接网关？
安全连接网关 是作为设备和独立应用程序交付的企业监视技术。它会监视设备，并主动检测可能发生的问题。根据服务合同，它还可针对在受监视设备上检测到的问题自动创建支持请求。支持的产品包括戴尔服务器、数据存储、机箱、网络产品、数据保护设备、虚拟机以及融合或超融合一体机。
升级时，有关设备、集合、设置、部件派送信息、首选项、支持案例和其他配置的信息将安全地迁移到安全连接网关。但是，您必须手动添加通过 Microsoft System Center Operations Manager 适配器清点的设备。有关升级到安全连接网关的更多信息，请参阅 将 SupportAssist Enterprise 1.x 或 2.x 升级到安全连接网关 - 应用程序版本。
下载
SupportAssist Enterprise 2.x 不再可供下载。
手册
有关包括用户指南、支持矩阵和发行说明在内的最新文档，请参阅 SupportAssist Enterprise 2.x 版文档 。
Dell.com 上的社区
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其他信息
SupportAssist Enterprise 有哪些不同版本？| 名称 | 目的 | 优点 |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist 插件程序 | SupportAssist 插件旨在为数据中心提供自动化、主动式支持体验，为完整的生命周期管理提供单一管理平台。 对于使用 OpenManage Enterprise 的客户，这可实现嵌入式 SupportAssist 体验，非常适合在一个控制台下监控多达 8000 台设备（包括服务器和机箱）。 |
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| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | 不再可用，请更新至安全连接网关。 | 不再可用，请更新至安全连接网关。 |
| SupportAssist Enterprise 2.x | 不再可用，请更新至安全连接网关。 | 不再可用，请更新至安全连接网关。 |
| iDRAC 中的 SupportAssist 集成 | iDRAC 中的 SupportAssist 集成允许您创建 SupportAssist 收集并利用其他 SupportAssist 功能来监控您的系统和数据中心。iDRAC 提供用于收集平台信息的应用程序界面，使支持服务能够解决平台和系统问题。 |
SupportAssist Enterprise Application
08 5月 2024
13
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