文書番号: 000189820
Windows 11 – Støtteomfang og systemkrav
概要: Se følgende informasjon om systemkravene for Windows 11, tilgjengelighet for oppgradering og omfanget av kundestøtte levert av Dell.
文書の内容
手順
Hvordan kan jeg få støtte for Windows 11?
Dell støtter Windows 11 med generell tilgjengelighet fra 5. oktober 2021 på:
- Nye datamaskiner med Windows 11 fabrikkinstallert
- Dell-datamaskiner testet for oppgradering til Windows 11
For datamaskiner som ikke oppfyller Windows 11-oppgraderingskravene fortsetter Dell å støtte Windows 10.
Gå til https://www.dell.com/support/home for alle støttealternativer.
Hvordan får jeg støtte for Windows 11 hvis datamaskinen ikke oppfyller maskinvarekravene til Windows 11?
Dell fortsetter å støtte datamaskinen innenfor omfanget av maskinvaregarantien som datamaskinen ble levert med.
Driver- og BIOS-oppdateringer:
Systemer som ikke oppfyller maskinvarekravene til Windows 11, kan bruke driver- og fastvareoppdateringer gjennom Windows-oppdateringer. Dell garanterer imidlertid ikke at Windows 11-drivere er tilgjengelige for slike datamaskinmodeller, og feilsøking av ytelse er begrenset til beste innsats (basert på kundestøtteavtalen for datamaskinen).
Støtter Dell Windows 11 Insider-versjoner eller Windows 11-imager som omgår maskinvarekravene?
Nei. Dells medarbeidere ber deg om å gå tilbake til den fabrikkinstallerte Windows 10-utgaven for å få hjelp med ytelsesrelatert feilsøking.
Hvordan kan jeg oppgradere til Windows 11?
Datamaskinen må oppfylle eller overgå minimum systemkrav for Windows 11.
Last ned og kjør PC Health Check-appen 
fra Microsoft for å bekrefte kvalifisering til oppgradering til Windows 11.
| Systemkrav for Windows 11 | ||
|---|---|---|
| Komponent | Minstekrav | Tilleggsinformasjon |
| CPU | 1 GHz eller raskere med to eller flere kjerner på en kompatibel 64-biters prosessor eller system på en brikke (SoC) | Støttede AMD-prosessorer  Støttede Intel-prosessorer  |
| RAM | 4 GB | |
| Lagring | 64 GB eller større | |
| BIOS/fastvare | UEFI/Secure Boot-kapasitet | Legacy/CSM BIOS støttes ikke |
| TPM | Fastvare- og maskinvare-TPM som støtter TMP-standard 2.0 | Vanlige spørsmål om Trusted Platform Module (TPM) for Windows 11 |
| Grafikkort | DirectX 12 eller nyere med WDDM 2.0-driver | |
| Internettilkobling | Windows 11 Pro for personlig bruk og Windows 11 Home krever Internett-tilkobling og en Microsoft-konto under første enhetsoppsett. | Spesifikasjoner for Windows 11 – Microsoft  |
Når kan jeg få oppgraderingen?
Microsoft tilbyr oppgraderingen til Windows 11 i flere faser mellom 5. oktober 2021 og våren 2022.
Drivere for Dell-datamaskiner som er testet for oppgradering til Windows 11, er tilgjengelige for nedlasting på https://www.dell.com/support/home.| Oppgraderingsplan for Windows 11 | |||
|---|---|---|---|
| Fase | Startdato | Kvalifiserte systemer | Hvordan kan jeg få oppgraderingen? |
| 1 | Oktober 2021 | Microsoft tilbyr oppgradering til et begrenset antall enheter basert på telemetridata. | Klikk på Settings (Innstillinger) –> Windows Update –> Se etter Windows Update. Oppgraderingen vises når Microsoft gjør den tilgjengelig for datamaskinen din. |
| 2 | Tidlig i 2022 | Systemer som er kjøpt i kalenderåret 2021 med Windows 10 fabrikkinstallert. | Oppgradering tilbys i oppstartsopplevelsen (Out-Of-Box Experience, OOBE). |
| 3 | Våren 2022 | Alle kvalifiserte Dell-datamaskiner testet for oppdatering til Windows 11 build 22H2 og tidligere versjoner av Windows 11. | Windows Update tilbyr oppgraderingen automatisk når den er tilgjengelig for datamaskinen. |
Merk: Systemer med Windows 10 20H1 eller eldre må oppgradere til 21H1 for å motta oppgraderingstilbudet for Windows 11.
Tilleggsinformasjon:
Hvor finner jeg drivere for Windows 11?
Drivere for Dell-datamaskiner som er testet for oppdatering til Windows 11 versjon 22H2 og tidligere versjoner av Windows 11, er tilgjengelige for nedlasting på https://www.dell.com/support/home.
その他の情報
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
文書のプロパティ
最後に公開された日付
22 12月 2023
バージョン
8
文書の種類
How To