Vigtige oplysninger om Dell Encryption End of Sale

Dell Endpoint Security-mission er at tilbyde brancheførende, differentierede software- og serviceløsninger, der hjælper kunderne med at opnå den bedst mulige sikkerhedsstilling. I forsøget på at udføre denne mission evaluerer vi konstant vores portefølje af løsninger for at sikre, at de fortsat understøtter denne mission.

Beslutningen om at udfase Dell Encryption-løsninger (personal- og enterprise-versioner) er baseret på:

• Et krypteringsmarked, der bliver meget moderniseret
• Konkurrencedygtige tilbud, der er gratis
• Dells strategiske og finansielle beslutning om at geninvestere i andre vækstområder

Hver organisation skal træffe en velovervejet beslutning, der er baseret på deres specifikke behov. Med slutningen af vedligeholdelses- og supportdatoen i 2026 har du en lang bane til bedre at evaluere dine muligheder.

Nej, dine krypteringslicenser understøttes og vedligeholdes fortsat, og du fortsætter med at modtage support gennem hele kontraktens løbetid. Dell leverer lang leveringstid til at afslutte support af kryptering for at give kunderne tid til at bestemme migreringsmuligheder, når support og vedligeholdelse er afsluttet.

Som en værdsat Dell-kunde har du flere muligheder. Du har indtil 31. januar 2023 til at:

• Køb nye 1-års licenser.
• Forny eksisterende licenser i 1 år.
• Køb yderligere licenser for at sammense med eksisterende installerede multiårslicenser.

Du har ikke noget at gøre i dag. Vi fortsætter med at understøtte eksisterende krypteringslicenser indtil slutningen af din kontrakt. Proaktivt kan du overveje at overveje produktalterativer at migrere til, når din supportkontrakt udløber. Du kan finde instruktioner til migrering på dit kundebrev. Kontakt din Dell-salgsrepræsentant, hvis du ikke kan finde dit kundebrev.

Det er muligt, at du har en kontrakt, der holder efter den 31. januar 2026, deadline for support. Hvis du mener, at dette er tilfældet, skal du kontakte din Dell-supportmedarbejder for at gennemgå oplysningerne i din kontrakt og kontrollere din deadline for support til kryptering.

Desværre kan vi ikke fortsætte med at sælge krypteringslicenser efter den 31. januar 2023. Kontakt din Dell-salgsrepræsentant, eller send en e-mail til os på Dell.Encryption@dell.com hvis du har ventende spørgsmål.

Konfigurationerne vil ændre sig i de kommende måneder, men bør stadig være tilgængelige for faste købere. Dette gøres på en måde, der udgør den mindste mængde indtrængen for vores kunder.

Du kan finde instruktioner til migrering på dit kundebrev. Kontakt din Dell-salgsrepræsentant, hvis du ikke kan finde dit kundebrev. Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte din Dell-supportmedarbejder, inden supportdatoen for din kontrakt udløber.

Hvis du har ventende spørgsmål om, at kundebrevet eller dette ofte stillede spørgsmål ikke dækker, skal du kontakte din Dell Endpoint Sales (send en e-mail til os på Dell.Encryption@dell.com) eller din Dell Support-repræsentant (e-mail på ddp_assist@dell.com), som kan hjælpe dig med at håndtere eventuelle bekymringer.