Dell Encryption 停售重要信息

戴尔端点安全性使命是提供业界卓越、差异化的软件和服务解决方案，帮助客户尽可能实现最安全的状态。为了实现这一使命，我们不断评估我们的解决方案产品组合，以确保它们继续支持这一使命。

逐步淘汰 Dell Encryption 解决方案（个人版和企业版）的决定基于：

• 一个正在变得高度商品化的加密市场
• 免费竞争产品
• 戴尔的战略和财务决策，用于在其他增长领域进行再投资

每个组织都应根据其特定需求做出明智的决策。随着维护和支持日期在 2026 年结束，您有一个漫长的计划来更好地评估您的选项。

否，您的加密许可证将继续受到支持和维护，并且在合同的整个期限内您将继续获得支持。戴尔提供较长的备货时间来结束加密支持，以便在支持和维护结束后为客户提供时间来确定迁移选项。

作为尊贵的戴尔客户，您有多种选择。您必须在 2023 年 1 月 31 日之前：

• 购买新的 1 年许可证。
• 续订现有许可证 1 年。
• 购买附加许可证，与现有已安装的多年许可证共同使用。

您目前无需执行任何操作。在合同结束之前，我们将继续支持现有的加密许可证。在支持合同到期后，您可能希望开始考虑要迁移到的产品替代方案。迁移说明可在客户信函中找到;如果您找不到客户信函，请联系您的戴尔销售代表。

您可能拥有一份超过 2026 年 1 月 31 日的支持截止日期的合同。如果您认为是这种情况，请联系您的戴尔支持代表，查看合同的详细信息并验证您的加密支持截止日期。

遗憾的是，在 2023 年 1 月 31 日之前，我们无法继续销售任何加密许可证。如果您有延迟的问题，请联系您的戴尔销售代表或发送电子邮件 至 Dell.Encryption@dell.com 。

配置将在未来几个月内发生变化，但仍应可供经常购买者使用。这样做的方式对客户的入侵程度最小。

迁移说明可在客户信函中找到;如果您找不到客户信函，请联系您的戴尔销售代表。如果您需要进一步的帮助，请在合同的支持日期结束前联系您的戴尔支持代表。

如果您有任何客户信函或本常见问题解答未涵盖的延迟问题，请联系您的戴尔端点销售人员（发送电子邮件至 Dell.Encryption@dell.com）或您的戴尔支持代表（ 电子邮件地址为 ddp_assist@dell.com），他们可以帮助您解决任何问题。