文書番号: 000212521
テクニカル サポート ファイルとは何ですか?
テクニカル サポート ファイルを生成する
方法テクニカルサポートファイル
の場所スイッチ
からテクニカル サポート ファイルを取得する方法Usb
リモート SCP サーバ
SCPクライアント アプリケーション
テクニカルサポートのファイル名の形式
古いエントリーを制限し、テクニカル サポート ファイル
のサイズを縮小する方法古いテクニカル サポート ファイルを削除してスペースを節約
テクニカル サポート ファイルは、Syslog、データベース状態などのスイッチの状態に関する情報で構成される圧縮アーカイブ ファイルであるため、Dellテクニカル サポート エージェントには詳細な分析のためのテクニカル サポート ファイルが必要です。
コマンド構文
| Configuration |
説明 |
| admin@sonic:~$ sonic-cli |
Dell MF-CLIへのログイン |
| sonic# showテクニカル サポート |
サポート バンドルを生成します。 |
出力例
admin@DELLSONiC:~$ sonic-cli DELLSONiC# DELLSONiC# show tech-support Output stored in: /var/dump/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz DELLSONiC#
DELLSONiC# DELLSONiC# exit admin@DELLSONiC:~$
テクニカル サポート ファイルは/var/dumpに保存されます。
admin@DELLSONiC:~$ dir /var/dump/ sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz admin@DELLSONiC:~$
テクニカル サポート ファイルは、リモートSFTP/SCPサーバー、WINSCPなどの任意のSCPアプリケーション、またはスイッチに挿入されたUSBにコピーできます。「USB Use USB with FAT32 format(FAT32フォーマットでUSB
を使用する)」の3
つの方法について説明します。
サンプル出力
admin@DELLSONiC:~$sudo mkdir /mnt/usb admin@DELLSONiC:~$sudo mount /dev/sdb1 /mnt/usb admin@DELLSONiC:~$sudo cp /var/dump/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz /mnt/usb/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz
コマンド構文
| コマンド |
パラメータ |
|---|---|
| admin@sonic:~$sudo mkdir /mnt/usb |
USBマウントの場所/mnt/usbを作成します。 |
| admin@sonic:~$sudo blkid |
USBデバイス ドライブの場所を確認します。 |
| admin@sonic:~$sudo mount /dev/sdbX /mnt/usb |
USBドライブをUSBマウント ディレクトリ/mnt/usbにマウント。 |
| admin@sonic:~$sudo cp /var/dump/ /mnt/usb/ |
ファイルをUSBにコピーします。 |
リモートSCPサーバーにコピーするには、次の構文を使用します。
scp /var/dump/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz username@:/
admin@DELLSONiC:~$ scp /var/dump/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz username@10.0.0.1:/home/admin/ username@10.0.0.1's password:
SCPクライアント アプリケーション
SCPクライアント アプリケーションを使用して、スイッチでテクニカル サポート ファイルを抽出できます。
スイッチにログインするには、SCPクライアント アプリケーションで Switch login credentials を使用します。テクニカル サポート ファイルは、 /var/dump/
一部のSCPクライアント アプリケーションのディレクトリーにあります。グラフィカル インターフェイスを使用すると、スイッチ/var/dump/からローカル マシン内の場所にファイルをさらに簡単にコピーできます。
テクニカルサポートファイルの名前は、 sonic_dump__ _YYYYMMDD_HHMMSS.tar.gz
* YYYYMMDD_HHMMSS YearMonthDay_HourMinuteSecondの形式です。これは、テクニカル サポート ファイルの生成時です。
たとえば、sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gzは、YYYYMMDD_HHMMSSが20230419_043803 で、DELLSONiC がスイッチのホスト名である、生成されたテクニカル サポート ファイルです。
テクニカル サポート ファイルは、スイッチのアップタイムに基づいて大きなファイルになる場合があります。since オプションを使用してSyslogの量を減らすことで、テクニカル サポートのサイズを削減できます。
show tech-support since
Format of date/time
"YYYY-MM-DDTHH:MM:SS[.ddd...]Z」または
「YYYY-MM-DDTHH:MM:SS[.ddd...]+hh:mm」または
「YYYY-MM-DDTHH:MM:SS[.ddd...]-hh:mm」 ここで、
YYYY = 年、MM = 月、DD = 日、
T(時刻より前に必要)
、HH = 時間、MM = 分、SS = 秒、
(オプション).ddd...= 1秒の小数(「323」など)
Zは、ローカル時間からのゼロ オフセットを示す +/- hh:mm は、ローカル時間
からの時:分のオフセットを示します。 例
DELLSONiC# show tech-support since "2023-04-18T19:31:00Z" Output stored in: /var/dump/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz
イベントの前に可能なプリエンプティブ アクションを行うために、1日前の0時間まで収集することをお勧めします。
DELLSONiC# show tech-support since "2023-04-18T00:00:00Z"
スイッチからファイルを抽出した後、テクニカル サポート ファイルまたはダンプ フォルダーを安全に削除できます。新しいテクニカル サポート ファイルを生成する必要がある場合は、varに新しいダンプ フォルダーが作成されます。
特定のファイルを削除するには、sudo rm /var/dump/.tar.gz
サンプル出力を使用
します。
admin@DELLSONiC:~$ ^C admin@DELLSONiC:~$ sudo rm -r /var/dump/sonic_dump_DELLSONiC_20230419_043803.tar.gz admin@DELLSONiC:~$
/var/dumpフォルダー
を削除するには、 sudo rm -r /var/dump
サンプル出力
admin@DELLSONiC:~$ sudo rm -r /var/dump admin@DELLSONiC:~$ Checking admin@DELLSONiC:~$ ls /var/dump ls: cannot access '/var/dump': No such file or directory admin@DELLSONiC:~$
08 5月 2023
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How To