NVP vProxy:备份失败,并显示“无法从客户端的'备份目标磁盘'属性中选择设备”

요약: 通过 NVP vProxy 一体机执行的虚拟机备份失败,并指示工作流无法识别 vCenter Server 的目标备份设备。

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증상

NetWorker VMware 保护集成配置了 vProxy Appliance。虚拟机 (VM) 备份失败,并显示:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

 

원인

症状可能有多种原因,以下是最常见的原因:

  1. 目标备份设备 DD Boost 用户帐户密码已在 Data Domain 上锁定。
  2. 目标备份 DDboost 设备未启用或未装载。

 

해결

锁定的 ddboost 用户帐户:

重置数据目标备份设备 DD Boost 用户帐户密码。

  1. 打开与 Data Domain 的 ssh 会话,并使用 Data Domain 管理员帐户登录。

  2. 验证 Data Domain DD Boost 用户帐户是否已锁定: user show list
    在以下示例中, 帐户 ddvebst 是 NetWorker 设备正在使用的 DD Boost 帐户

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

 

  1. 解锁 DD Boost 用户帐户: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

 

  1. 在 NetWorker Management Console (NMC) 的“设备Data Domains >Affected_Data_Domain”中验证设备>现在是否已装载。如果没有,请手动装载它们,以便可以运行备份。

 

设备未启用或未装载:

如果 ddboost 帐户未显示为“已锁定”,请查看以下设备状态和知识库文章,以了解导致该问题的其他原因:

 

备份尝试写入的 DDboost 设备未启用或未装载:
检查 NMC“设备 Data Domains >>Affected_Data_Domain>ddboost_device” 并确保已启用并装载它们。

 

尝试卸载然后重新装载设备,以确保 NetWorker 可以访问 Data Domain 上的设备。如果您在尝试卸载或装载设备时遇到错误,请在 NetWorker 中验证 ddboost 密码是否是最新的。
NetWorker 系列:DD Boost 设备被标记为可疑

 

추가 정보




해당 제품

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제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000031245
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 9월 2025
버전:  5
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