NVP vProxy: Back-ups mislukken met "Kan geen apparaat selecteren uit het kenmerk 'back-updoelschijven' van de client"

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De back-ups van de virtuele machine (VM) mislukken bij:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

Het symptoom kan verschillende oorzaken hebben, en dit zijn de meest voorkomende oorzaken:

1. Het wachtwoord van het gebruikersaccount van het DD Boost-doelback-upapparaat is vergrendeld op het Data Domain.
2. De DDboost-doelback-upapparaten zijn niet ingeschakeld of gekoppeld.

Locked ddboost user account:

Reset het datadoelback-upapparaat DD Boost wachtwoord gebruikersaccount.

1. Open een ssh-sessie in het Data Domain en meld u aan met een Data Domain-administratoraccount.

2. Controleer of het Data Domain DD Boost-gebruikersaccount is vergrendeld: user show list
   In het volgende voorbeeld is het account ddvebst het DD Boost-account dat de NetWorker-apparaten gebruiken

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

3. Ontgrendel het DD Boost-gebruikersaccount: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

4. Controleer in de NetWorker Management Console (NMC) "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain" of de apparaten nu zijn gekoppeld. Als dit niet het geval is, koppelt u ze handmatig zodat de back-ups kunnen worden uitgevoerd.

Het apparaat is niet ingeschakeld of gekoppeld:

Als het ddboost-account niet wordt weergegeven als 'Vergrendeld', controleert u de volgende apparaatstatus en KB-artikelen op andere oorzaken van het probleem:

DDboost-apparaten waarnaar de back-up probeert te schrijven, zijn niet ingeschakeld of gekoppeld:
Controleer de NMC "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device" en zorg ervoor dat ze zijn ingeschakeld en gekoppeld.

Probeer het apparaat te ontkoppelen en opnieuw te monteren om ervoor te zorgen dat NetWorker toegang heeft tot het apparaat op het Data Domain. Als er een fout optreedt bij het ontkoppelen of koppelen van de apparaten, controleer dan of het ddboost-wachtwoord up-to-date is in NetWorker.
NetWorker-reeks: DD Boost-apparaat is gemarkeerd als verdacht