NVP vProxy:備份失敗,並顯示「無法從用戶端的『備份目標磁碟』屬性中選取裝置」

요약: 透過 NVP vProxy 裝置執行的 VM 備份失敗,並顯示工作流程無法識別 vCenter 伺服器的目標備份裝置。

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증상

NetWorker VMware Protection 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。虛擬機器 (VM) 備份失敗,並顯示:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

 

원인

此症狀可能有多種原因,以下是最常見的原因:

  1. 目標備份裝置 DD Boost 使用者帳戶密碼已鎖定在 Data Domain 上。
  2. 目標備份 DDboost 裝置未啟用或掛接。

 

해결

鎖定的 ddboost 使用者帳戶:

重設資料目標備份裝置 DD Boost 使用者帳戶密碼。

  1. 開啟連線至 Data Domain 的 ssh 工作階段,並使用 Data Domain 系統管理員帳戶登入。

  2. 驗證 Data Domain DD Boost 使用者帳戶是否已鎖定: user show list
    在下列範例中, ddvebst 帳戶是 NetWorker 裝置使用的 DD Boost 帳戶

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

 

  1. 解除鎖定 DD Boost 使用者帳戶: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

 

  1. 在 NetWorker Management Console (NMC) 的「Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain」 中確認裝置現在已掛接。如果沒有,請手動掛接它們,以便可以執行備份。

 

裝置未啟用或掛載:

如果 ddboost 帳戶未顯示為「鎖定」,請查看下列裝置狀態和 KB 文章,以瞭解問題的其他原因:

 

未啟用或掛接備份嘗試寫入的 DDboost 裝置:
檢查 NMC「Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device」 並確定已啟用並掛接。

 

請嘗試取消掛接再重新掛接裝置,以確保 NetWorker 可以在 Data Domain 上存取裝置。如果您在嘗試取消掛接或掛接裝置時發生錯誤,請確認 NetWorker 中的 ddboost 密碼為最新。
NetWorker 系列:DD Boost 裝置被標記為可疑

 

추가 정보




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문서 속성
문서 번호: 000031245
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 9월 2025
버전:  5
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