Резервне копіювання гостьових гостей клієнта Avamar VM зазнає низької продуктивності через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security
요약: Гостьове резервне копіювання клієнта Avamar VM має низьку продуктивність через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Віртуальна машина VMware, яка створює резервні копії в Avamar за допомогою гостьового клієнта, має відносно низьку продуктивність резервного копіювання.
Якщо вікно резервного копіювання закінчується до завершення резервного копіювання, завдання завершується як «ЧАСТКОВЕ резервне копіювання».
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: ЧАСТКОВЕ РЕЗЕРВНЕ копіювання #494 часова позначка 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 файлів, 224,573 папки, 2,589 ГБ (123 файли, 1.724 МБ, 0.00% нові)
---8--- SNIP--- 8<<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Помилка команди (2 попередження, код виходу 10019: зовні скасовано адміністратором)
Стан журналу клієнта Avtar і зведені повідомлення не вказують на незвичайні значення.
У цьому сценарії набір даних містить дані файлової системи з переважанням незмінних .jpg та .tiff файлів.
Якщо вікно резервного копіювання закінчується до завершення резервного копіювання, завдання завершується як «ЧАСТКОВЕ резервне копіювання».
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: ЧАСТКОВЕ РЕЗЕРВНЕ копіювання #494 часова позначка 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 файлів, 224,573 папки, 2,589 ГБ (123 файли, 1.724 МБ, 0.00% нові)
---8--- SNIP--- 8<<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Помилка команди (2 попередження, код виходу 10019: зовні скасовано адміністратором)
Стан журналу клієнта Avtar і зведені повідомлення не вказують на незвичайні значення.
- Кількість файлів і папок в резервній копії помірна.
- Розмір набору даних помірний.
- Кількість змінених файлів невелика.
- Обсяг зміненої швидкості передачі даних низький.
- Завантаження процесора Avtar від низького до помірного.
У цьому сценарії набір даних містить дані файлової системи з переважанням незмінних .jpg та .tiff файлів.
원인
Були включені VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi.
Це викликало додаткові суперечки між введеннями-виведеннями під час резервного копіювання, яке конкурувало з Avamar.
Це призвело до збільшення часу резервного копіювання, що означало, що завдання виходило за межі доступного вікна резервного копіювання.
Це викликало додаткові суперечки між введеннями-виведеннями під час резервного копіювання, яке конкурувало з Avamar.
Це призвело до збільшення часу резервного копіювання, що означало, що завдання виходило за межі доступного вікна резервного копіювання.
해결
VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi були відключені, а час виконання резервного копіювання скоротився до <5 годин.
Рекомендується звернутися до постачальника за інструкціями щодо того, як заборонити Deep Security (DSA) сканувати процеси, щоб Avamar можна було виключити.
Наступні вказівки можуть бути корисними:-
Перейдіть до Консоль > Комп'ютер > Захист від зловмисного програмного забезпечення > Загальне > сканування в реальному часі Сканування > шкідливих програм Редагування > .
Виберіть другу вкладку > Виключення > Процес Список файлів зображень.
Клієнтські процеси Avamar повинні бути виключені зі сканування. До них відносяться:
Зовнішнє посилання на сторонній веб-сайт: https://success.trendmicro.com/solution/1115637-understanding-the-difference-between-file-list-and-process-image-file-list-in-deep-security
Рекомендується звернутися до постачальника за інструкціями щодо того, як заборонити Deep Security (DSA) сканувати процеси, щоб Avamar можна було виключити.
Наступні вказівки можуть бути корисними:-
Перейдіть до Консоль > Комп'ютер > Захист від зловмисного програмного забезпечення > Загальне > сканування в реальному часі Сканування > шкідливих програм Редагування > .
Виберіть другу вкладку > Виключення > Процес Список файлів зображень.
Клієнтські процеси Avamar повинні бути виключені зі сканування. До них відносяться:
- Автар.exe
- Авагент.exe
- AVVSC.exe
- AVSCC.exe
- Будь-які та інші плагіни, які викликають avtar.exe для запуску резервного копіювання
Зовнішнє посилання на сторонній веб-сайт: https://success.trendmicro.com/solution/1115637-understanding-the-difference-between-file-list-and-process-image-file-list-in-deep-security
해당 제품
Avamar제품
Avamar, Avamar Client문서 속성
문서 번호: 000046240
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 10 2월 2025
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.