Помилка підключення до локальної консолі управління захистом даних Dell

요약: Користувач може отримати повідомлення з повідомленням Підключення до захисту даних Dell | Шифрування, а потім синя смуга проходить по консолі, не даючи користувачу отримати доступ до консолі при відкритті локальної консолі керування. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Уражені продукти:

  • Dell Encryption Personal
  • Захист даних Dell | Особисте видання
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Захист даних Dell | Щит Enterprise Edition

Впливові версії:

  • v8.0 і пізніші версії

Повідомлення про помилку:

Ця проблема зафіксована в CMGshield.logs за адресою:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 і новіші: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журнали щита:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

원인

Не застосовується

해결

Ця помилка пов'язана з проблемою з версією .net 4.0, встановленою на кінцевій точці.

Щоб вирішити проблему:

  1. Видаліть .net 4.0.
  2. Перевстановіть .net 4.0 або новішу.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000124959
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 7월 2026
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.