Dell Data Protection Encryption Latitude 7280의 재부팅 프롬프트 오프스크린
요약: 이 문서에서는 Dell Data Protection | 암호화가 Dell Latitude 7280에 설치된 경우 스윕 후 재부팅 프롬프트가 화면에 나타나고 클릭할 수 없습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Data Protection | Encryption
영향을 받는 버전:
- v8.12.1 및 8.13
해당되는 플랫폼:
- Latitude 7280
원인
해당 사항 없음
해결
Latitude 7280에서 Dell Data Protection | Enterprise Edition 또는 Personal Edition의 경우 스윕 후 재부팅 프롬프트가 화면 외부에 표시되어 클릭할 수 없습니다. 그대로 컴퓨터를 재부팅 할 수 있지만 해당 프롬프트를 제거 할 수는 없습니다. 창을 닫으려고 하면 간헐적으로 정상 위치에 표시되지만 연기할 수는 없습니다.
해결 방법은 Dell Data Security 재부팅 프롬프트를 클릭하지 않고 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다.
참고: 이 문제는 v10.6 이상에서 해결되었습니다.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
비디오
해당 제품
Dell Encryption, Latitude 7280문서 속성
문서 번호: 000125013
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 6월 2026
버전: 12
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지원 서비스
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