Trusted Platform Module (TPM) -turvapiirin päivitys- tai varhennusprosessi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

요약: Tässä artikkelissa käsitellään TPM-muutoksia Windows 10:ssä päivityksen tai varhennuksen yhteydessä.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Huomautus: Microsoft lopettaa Windows 10 -tuen 14.10.2025. Lisätietoja on Microsoft Windows 10:n tuen päättymisilmoituksessa .

Käyttöjärjestelmän muutos edellyttää TPM Päivitä tai alenna.

Tietyt Dell-järjestelmät edellyttävät vastaavaa TPM tehdä päivityksen tai varhennuksen, jos käyttöjärjestelmä päivitetään tai varhennetaan Windows 10:n välillä.

  • Legacy Boot -tilaa käyttävät järjestelmät edellyttävät TPM 1.2 -versiota.
  • UEFI-tilaa käyttävät järjestelmät tukevat sekä TPM 2.0- että 1.2-versiota.

Lisätietoja TPM Versio, katso artikkeli Yleisten ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen TPM ja BitLocker.

Järjestelmät:

  • Dell Edge Gateway 5000
  • Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready
  • Dell Edge Gateway 5100
  • Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready
  • Dell Precision Tower 3420
  • Dell Precision Tower 3620
  • Dell Precision Tower T5810/5810XL *
  • Dell Precision Tower T7810 *
  • Dell Precision Tower T7910 *
  • Latitude 7370
  • Latitude E5270
  • Latitude E5470
  • Latitude E5570
  • Latitude E7270
  • Latitude E7470
  • OptiPlex 3040
  • OptiPlex 3240 All-in-One
  • OptiPlex 5040
  • OptiPlex 7040
  • OptiPlex 7440 AIO
  • OptiPlex 5050
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • XPS 15 9550
HUOMAUTUS: *Jotta voit päivittää TPM 2.0:aan, sinun on päivitettävä BIOS uusimpaan versioon A14 (15. elokuuta 2016 alkaen) ja asennettava TPM-laiteohjelmiston korjaustiedosto tai päivitys 1.3.0.1.

 

HUOMAUTUS: Tämä ei koske Dell Precision Rack R7910/7910XL -kehikkoa. Koska TPM-moduuli on yritysluokan järjestelmä, se on myyntipistekokoonpano, joka on upotettu emolevyyn ja jota ei voi päivittää kentällä.

 

Kuinka päivittää TPM

 

HUOMAUTUS: Kun suoritat tämän tehtävän, varmista, että järjestelmään on kytketty vaihtovirtasovitin. Mahdolliset virtakatkokset voivat vahingoittaa TPM-moduulia päivityksen/varhennuksen aikana. Kun näin tapahtuu, loppukäyttäjällä ei ole pääsyä kiintolevyn tietoihin eikä järjestelmää voi käyttää.

 

Järjestelmissä, joissa oli tehtaalla Windows 10, on TPM 2.0. Nämä järjestelmät tarvitsevat Dell TPM 1.2 Update Utility -apuohjelman Dellin tukisivustosta , jotta TPM voidaan palauttaa laiteohjelmistoversioon 1.2.
Ajurit ja ladattavat > tiedostot Luokka: Arvopaperi>Dell TPM 1.2 -laiteohjelmiston päivitysapuohjelma

Kummankin päivitysapuohjelman asennusohjeet ovat lataussivun alaosassa.

 

HUOMAUTUS: Tarvitset USB-DOS-käynnistysmuistitikun. Tämä suoritettava tiedosto ei luo DOS-järjestelmätiedostoja.

 

HUOMAUTUS: Jos BitLocker on käytössä järjestelmässä, muista keskeyttää BitLocker-salaus , ennen kuin päivität TPM:n järjestelmässä, jossa BitLocker on käytössä.

 

HUOMAUTUS: Järjestelmissä, joissa on DDPE Asennettu:
  1. avaa Palvelut-sovellus (kirjoita hakukenttään services.msc ja paina Enter-näppäintä
  2. aseta Windowsin DellMgmtAgent-palvelu tilaan Ei käytössä
  3. PysäytäWindowsin DellMgmtAgent-palvelu
  4. aseta Windowsin DellMgmtLoader-palvelu tilaan Ei käytössä
  5. PysäytäWindowsin DellMgmtLoader-palvelu
  6. jatka TPM-tyhjennystä
  7. kun TPM on tyhjennetty
  8. Määritä Windowsin DellMgmtLoader-palvelun asetukseksi Automaattinen
  9. Käynnistä DellMgmtLoader Windows -palvelu
  10. aseta Windowsin DellMgmtAgent-palvelu tilaan Automaattinen
  11. käynnistä Windowsin DellMgmtAgent-palvelu

 

HUOMAUTUS: TPM:n on oltava KÄYTÖSSÄ ja käytössä BIOSissa, eikä TPM:ää saa omistaa. Jos TPM:llä on omistaja, siirry BIOS-asetuksiin ja tyhjennä TPM ennen jatkamista. TPM tarvitsee ehkä alustaa uudelleen Windows-käyttöjärjestelmässä suorittamalla TPM.msc.

 

HUOMAUTUS: Kun TPM Omistajuus on poistettu, jotkin käyttöjärjestelmät ottavat TPM:n automaattisesti omistukseensa seuraavalla käynnistyskerralla (TPM AutoProvisioning). Tämä ominaisuus on poistettava käytöstä käyttöjärjestelmässä, jotta päivitystä voidaan jatkaa.

추가 정보

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

해당 제품

Gateways & Embedded PCs, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, OptiPlex 3040 Micro , OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM, R7910 XL, T5810 XL, Precision 3510, Precision 7510, Precision 7710, Precision Rack 7910, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810, Dell Precision Tower 7810, Precision Tower 7910, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550 ...
문서 속성
문서 번호: 000126503
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 23 6월 2025
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.