메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Support Services voor consumentenabonnementen annuleren

요약: Informatie over het annuleren van dell supportservices voor consumentenabonnementen, zoals Premium Support. Volg eenvoudige stappen om uw abonnement te beëindigen.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

Opmerking: Schermafbeeldingen zijn beschikbaar in het Engels, maar de ervaring wordt gelokaliseerd volgens uw huidige locatie.

Als u de garantieservices voor een consumentenabonnement wilt annuleren, meldt u zich aan bij Dell Digital Locker en volgt u de onderstaande stappen.

원인

OPMERKING: Het annuleringsproces van Dell Digital Locker werkt alleen voor annulering van premium, Premium Support Plus en APEX Device Manage services. Neem voor annulering van ProSupport-, ProSupport Plus- of ProSupport Flex-abonnementen contact op met de klantenservice van Dell via Order Support.

해결

  1. Ga naar de pagina van Dell Digital Locker. Klik op de knop Aanmelden om u aan te melden bij uw Dell Mijn account met behulp van het e-mailadres dat wordt gebruikt op het moment van aankoop van het Dell product (afbeelding 1).
    Meld u aan bij Dell Digital Locker
    (Afbeelding 1. [Alleen in het Engels] Aanmelden bij Dell Digital Locker)
  2. Nadat u zich hebt aangemeld bij de Dell Digital Locker, geeft Dell Digital Locker een dashboard weer met producten en services die zijn aangeschaft.
    Dell Digital Locker Dashboard
    (Afbeelding 2. [Alleen Engels] Dell Digital Locker Dashboard)
  3. Klik op Abonnementen. Het dashboard toont het hardware- en softwareabonnement dat is aangeschaft voor uw Dell producten.
    Klik op het tabblad Abonnement
    (Afbeelding 3. [Alleen Engels] Klik op het tabblad Abonnement)
  4. Klik op de knop Actie op de abonnementsservices voor consumenten die moeten worden geannuleerd (afbeelding 4). Klik vervolgens op Abonnementen beheren.
    Klik op Acties en klik vervolgens op Abonnementen beheren
    (Afbeelding 4. [Alleen Engels] Klik op Acties en klik vervolgens op Abonnementen beheren)
  5. De abonnementsgegevens van uw Dell product worden weergegeven. Blader naar de onderkant van de pagina om de servicetag te vinden. Klik op het nummer van de servicetag (afbeelding 5).
    Klik onderaan de pagina op de servicetag
    (Afbeelding 5. [Alleen Engels] Klik onderaan de pagina op de servicetag)
  6. De pagina met details van het abonnementsproduct toont de servicegegevens van het abonnement, de servicetag, het factuurplan van uw Dell product. Klik op de knop Annuleren om de abonnementsservice te annuleren (afbeelding 6).
    Klik op de knop Annuleren
    (Afbeelding 6. Klik op knop Annuleren)
  7. Zodra de annulering is voltooid, wordt er een bevestiging weergegeven op de pagina (afbeelding 7).
    Garantie annuleren
    (Afbeelding 7. [Alleen Engels] Garantie geannuleerd)

추가 정보

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

문서 속성


영향을 받는 제품

Alienware

제품

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

마지막 게시 날짜

14 11월 2023

버전

18

문서 유형

Solution