메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Kuluttajan tilaamien tukipalveluiden peruuttaminen

요약: Katso, miten voit peruuttaa Dellin kuluttajatilausten tukipalvelut, kuten Premium Support -palvelun. Voit lopettaa tilauksen noudattamalla yksinkertaisia ohjeita.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

Huomautus: Näyttökuvat ovat englanninkielisiä, mutta käyttökokemus lokalisoidaan sijaintisi mukaan.

Jos haluat peruuttaa kuluttajatilauksen takuupalvelut, kirjaudu Dell Digital Lockeriin ja toimi seuraavasti.

원인

HUOMAUTUS: Dell Digital Lockerin peruutusprosessi koskee ainoastaan Premium-, Premium Support Plus- ja APEX Device Manage -palvelujen tilauksen peruuttamista. Jos haluat peruuttaa ProSupport-, ProSupport Plus- tai ProSupport Flex -tilaukset, ota yhteys Dellin asiakaspalveluun tilaustuesta.

해결

  1. Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu Dellin Oma tili -tilillesi kirjautumispainikkeella Dell-tuotteen ostohetkellä käytetyllä sähköpostiosoitteella (kuva 1).
    Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
    (Kuva 1. [Vain englanniksi] Log in to Dell Digital Locker)
  2. Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Locker näyttää koontinäytön ostetuista tuotteista ja palveluista.
    Dell Digital Locker -koontinäyttö
    (Kuva 2. [englanninkielinen] Dell Digital Locker -koontinäyttö)
  3. Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyy Dell-tuotteillesi ostettu laitteisto- ja ohjelmistotilaus.
    Valitse Subscription-välilehti
    (Kuva 3. [englanninkielinen] Valitse Subscription-välilehti)
  4. Valitse peruutettavan kuluttajatilauspalvelun Toiminto-painike (kuva 4). Ja valitse Sitten Manage Subscriptions.
    Valitse Toiminnot ja valitse Sitten Manage Subscriptions.
    (Kuva 4. [englanninkielinen] Valitse Toiminnot ja valitse Sitten Hallitse tilauksia)
  5. Näet Dell-tuotteen tilaustiedot. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Valitse palvelutunnisteen numero (kuva 5).
    Valitse sivun alareunasta palvelutunniste.
    (Kuva 5. [englanninkielinen] Valitse sivun alareunasta palvelutunniste.
  6. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauspalvelun tiedot, palvelutunniste ja laskutussopimus. Peruuta tilauspalvelu valitsemalla Peruuta-painike (kuva 6).
    Valitse Peruuta-painike
    (Kuva 6. Valitse Peruuta-painike)
  7. Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus (kuva 7).
    Cancel Warranty -vahvistus
    (Kuva 7. [englanninkielinen] Takuu peruutettu)

추가 정보

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

문서 속성


영향을 받는 제품

Alienware

제품

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

마지막 게시 날짜

14 11월 2023

버전

18

문서 유형

Solution