메인 콘텐츠로 이동
로그아웃

환영합니다.

내 계정
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.
로그인 계정 만들기 프리미어 로그인 Partner Program 로그인
문의처

Dell.com 카트

문서 번호: 000128276

По-прежнему не удается подключить адаптер проводной сети

요약: Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠

지침

Для подключения к сети выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что установлена последняя версия драйвера; подробнее см. в разделе: Как скачать и установить драйверы Dell.
  2. Попробуйте использовать заведомо исправный сетевой кабель и убедитесь, что разъемы кабеля Ethernet надежно подключены к компьютеру и маршрутизатору или модему.
  3. Коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений на панели задач (в правом нижнем углу), а затем нажмите «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям.
  4. Запустите программу Диагностика сетевого адаптера Dell (если компьютер может подключиться к Интернету).
  5. Запустите приложение «Оптимизация сети» Dell SupportAssist.
    1. В поле поиска введите supportassist.
    2. Нажмите на SupportAssist.
      Примечание.: Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его скачать либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.
    3. Нажмите Оптимизация моей системы.
    4. Нажмите Оптимизация сети.
    5. Нажмите Выполнить сейчас.
    6. Когда приложение «Оптимизация сети» завершит работу (в строке состояния появится «100%»), откройте вкладку История.
    7. Нажмите на список Optimize Network (Manual) для просмотра результатов.
  6. Обратитесь к следующим статьям базы знаний Microsoft:
  7. В соответствии с браузером, установленном на компьютере, обратитесь к следующим статьям.

Если ваш компьютер имеет активную гарантию на оборудование, вы также можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell .

추가 정보

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

문서 속성

마지막 게시 날짜

26 2월 2024

버전

7

문서 유형

How To

맨 위로 이동