Dell Digital Delivery: Ofte stillede spørgsmål, installation, fejlfinding

Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt sammen med en erhvervs- eller forbrugerbaseret Dell-computer, der kører Windows, som f.eks. (men ikke begrænset til):

Dell Digital Delivery indeholder, men er ikke begrænset til, følgende:

• Sådan installeres Adobe Photoshop Elements eller Adobe Premier Elements
• Sådan installerer du Adobe Acrobat fra Dell
• Sådan installerer du CyberLink PowerDirector og PhotoDirector fra Dell
• Sådan downloades og installeres CyberLink PowerDVD
• Sådan downloader og installerer du Foxit PDF Editor eller Foxit PhantomPDF fra Dell
• Sådan installerer du McAfee Small Business Security fra Dell

Dell Digital Delivery indeholder IKKE :

• Microsoft Office, der er købt sammen med en Dell-computer.
• Gratis software sammen med en Dell-computer, eksempler omfatter:
  • Dell Optimizer
  • Alienware Command Center
  • SupportAssist
  • My Dell
• Software, der købes separat via Dell.com
• Cloud-applikationer. Eksemplerne omfatter:
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • VMware Workspace ONE
  • Carbonite

Software, der er købt separat fra din Dell-computer, kan ikke føjes til Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery er fabriksinstalleret på alle forbruger- eller erhvervscomputere, der kører Windows, og som er købt via Dell.

Hvis Windows genafbildes, kan Dell Digital Delivery downloades fra https://www.dell.com/support/. Du kan finde flere oplysninger i Sådan downloader og installerer du Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery er tilgængelig direkte i startmenuen i Windows.

Figur 1: (Kun på engelsk) Dell Digital Delivery-app

Hvis din software mangler i Dell Digital Delivery, skal du sørge for:

• Du har købt softwaren sammen med din Dell-computer.
• Du har en aktiv internetforbindelse.

Når du har valideret disse to punkter, kan du se Sådan foretager du fejlfinding af Dell Digital Delivery for at få yderligere teknisk hjælp.

Dell Digital Delivery giver hurtig adgang til softwarelicenser, der er købt sammen med forbruger- og erhvervscomputere fra Dell Windows.

Versionering af Dell Digital Delivery kan være nødvendig for:

• Installation af produktet
• Fejlfinding af produktet
• Afinstallation af produktet

Du kan finde flere oplysninger i Sådan identificerer du versionen af Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery kan afinstalleres fra din computer, når du har hentet al tilgængelig købt software via programmet. Se Sådan afinstallerer du Dell Digital Delivery for at få flere oplysninger.

Dell Digital Delivery-support er tilgængelig for alle Dell-forbrugere eller -erhverv med en aktiv hardwaregaranti. 

Se disse artikler i Dells Knowledge Base for at få relaterede oplysninger:

• Sådan afinstallerer du Dell Digital Delivery
• Sådan foretager du fejlfinding af Dell Digital Delivery
• Sådan downloader og installerer du Dell Digital Delivery