Dell Digital Delivery: Vanliga frågor, installation, felsökning

Dell Digital Delivery ger tillgång till mjukvara som köpts med en kommersiell Dell-dator eller konsumentdator som kör Windows, till exempel (men inte begränsat till):

Dell Digital Delivery innehåller, men är inte begränsad till, följande:

• Så här installerar du Adobe Photoshop Elements eller Adobe Premier Elements
• Så här installerar du Adobe Acrobat från Dell
• Så här installerar du CyberLink PowerDirector och PhotoDirector från Dell
• Ladda ner och installera Cyberlink PowerDVD
• Ladda ner och installera Foxit PDF Editor eller Foxit PhantomPDF från Dell
• Så här installerar du McAfee Small Business Security från Dell

Dell Digital Delivery innehåller INTE :

• Microsoft Office köpt med en Dell-dator.
• Kostnadsfri programvara som medföljer en Dell-dator är exempel:
  • Dell Optimizer
  • Alienware Command Center
  • SupportAssist
  • Mitt Dell
• Programvara som köps separat via Dell.com
• Molnapplikationer. Till exempel:
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • VMware Workspace ONE
  • Carbonite

Mjukvara som köpts separat från din Dell-dator kan inte läggas till i Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery är fabriksinstallerat på alla konsument- eller företagsdatorer som kör Windows och som köps via Dell.

Om Windows återställs med avbildning kan du hämta Dell Digital Delivery från https://www.dell.com/support/. Mer information finns i Ladda ner och installera Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery är tillgänglig direkt från Windows Start-menyn.

Bild 1: (Endast på engelska) Dell Digital Delivery-appen

Om din programvara saknas i Dell Digital Delivery ska du säkerställa:

• Du köpte programvaran med din Dell-dator.
• Du har en aktiv internetanslutning.

När du har validerat dessa två objekt kan du läsa Felsöka Dell Digital Delivery för ytterligare teknisk hjälp.

Dell Digital Delivery ger snabb åtkomst till programvarulicenser som köpts med Dells konsumentdatorer och kommersiella Windows-datorer.

Versionshantering av Dell Digital Delivery kan behövas för:

• Installera produkten
• Felsökning av produkten
• Avinstallera produkten

Mer information finns i Ta reda på vilken version av Dell Digital Delivery du har.

Dell Digital Delivery kan avinstalleras från datorn när du har hämtat all tillgänglig köpt mjukvara via programmet. Mer information finns i Avinstallera Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery-support är tillgänglig för alla Dell-konsumenter eller företag med en aktiv hårdvaruservice. 

Mer information finns i de här artiklarna i Dells kunskapsbank:

• Så här avinstallerar du Dell Digital Delivery
• Felsöka Dell Digital Delivery
• Ladda ner och installera Dell Digital Delivery