Dell Encryption Remote Management Console 페이지에 "This page can't be displayed" 오류 메시지가 표시됩니다.

영향을 받는 제품 및 버전:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition Server v9.2 이상
• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Virtual Edition Server v9.2 이상
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 이상

이 메시지는 다음 위치에서 Remote Management Console을 탐색하는 동안 발생할 수 있습니다.

• Advanced Threat 탭
• 대시보드 섹션

그림 1: (영어로만 제공) Dell Encryption Remote Management Console의 메시지

이는 이전 IP가 캐시로 유지되는 동안 테넌트(클라우드 콘솔)가 사용하는 동적 IP가 변경된 결과일 수 있습니다.

해당 사항 없음

문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

1. 이 문제가 발생한 장치에서 Dell Remote Management Console을 닫습니다.
2. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭합니다.

그림 2: (영어로만 제공) 실행을 클릭합니다.

3. CMD를 입력한 다음 확인(OK)을 누릅니다. 그러면 명령 프롬프트 사용자 인터페이스가 실행됩니다.

그림 3: (영어로만 제공) CMD를 입력합니다.

4. 명령 프롬프트에서 Enter 키를 입력 ipconfig /flushdns 하고 누릅니 다. 그러면 DNS 캐시가 플러시됩니다.

그림 4: (영어로만 제공) ipconfig /flushdns 입력

5. Dell Remote Management Console을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.