USB 3.0-enheden genkendes som USB 2.0 på en Dell-computer
요약: Få mere at vide om, hvordan du løser en USB 3.0-enhed, der genkendes som USB 2.0-enhed, på en Dell-computer.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Hvis du tilslutter en USB 3.0-enhed, kan det medføre, at der vises en fejlmeddelelse, eller at den slet ikke genkendes.
Fejlmeddelelsen vises muligvis med angivelse af "Denne USB-enhed kan overføre oplysninger hurtigere, hvis du slutter den til en Super-Speed USB 3.0-port." Dette kan forekomme, selvom den er tilsluttet en 3.0-port. Den blå plastikindsats i hver port identificerer typisk USB 3.0-porte på Dell-computere.
Bemærk: Det er ikke et krav at have blå plastikindsatser for at kunne skelne mellem USB 3.0-porte. På nye computere har USB 3.0-portene ganske vist sorte standardplastindsatser, men de har stadig USB 3.0-logoet placeret ved siden af porten. Når computeren har en blanding af USB 2.0 og USB 3.0, er det mere sandsynligt, at USB 3.0 kaldes ud med blå indsatser.
원인
Når en USB 3.0-enhed langsomt sluttes til en USB 3.0-port, forventes det, at hardwaren genkendes som USB 2.0.
해결
Hvis ovenstående fejl ses, kan du prøve følgende trin for at løse:
- Kontroller, at den enhed, du bruger, understøtter USB 3.0. Se dokumentationen til USB-enheden for at få flere oplysninger.
- Tilslut USB 3.0-enheden igen, og undgå at indsætte enheden langsomt.
- Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du se Sådan foretager du fejlfinding af USB-porten, når den ikke fungerer.
추가 정보
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
해당 제품
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations문서 속성
문서 번호: 000135207
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 7월 2025
버전: 12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.