En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära XPS-datorer

Bärbara Dell XPS-datorer har en lång historia av integrerade diagnostiska indikatorer. De anger under självtest vid start (POST) som den bärbara datorn har problem. Dessa kan vara ljudsignaler, strömknappar som visar olika lägen och färger, specifika diagnos-LED:er eller en kombination av dem alla.

Följande artikel är en referensguide till de koder som finns tillgängliga på varje modell och vad dessa koder betyder. Dessa förändras genom de olika modellerna och åren. Dessa indikatorer är bara en utgångspunkt. De hjälper till att begränsa felsökning för att identifiera orsaken till ditt aktuella problem. All kontakt med teknisk support för ytterligare hjälp kräver också dessa indikatorer.

Här är några resurser om En referensguide till diagnostiska indikatorer för stationära XPS-datorer och Förstå pipkoder på bärbara Dell-datorer.

Använder du en annan bärbar Dell-dator? Kontrollera: 

• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära Vostro-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Inspiron-datorer

Innehållsförteckning:

1. Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2014 till 2025)
2. Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2008 till 2014)
3. Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (före 2008)
4. Hörbara pipkoder för bärbar XPS-dator
5. Ordlista över akronymer

Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2014 till 2025)

I den här serien har de flesta av de bärbara datorerna tagit bort ljudindikatorn. Istället ger strömbrytarläget nu ett blink- och färgskiftningsmönster för att indikera var det har ett problem.

Status för batteriets laddnings-/statuslampa

Diagnosfelkoder ersätter alltid alla andra användningar av LED-lampan. På Notebooks visas t.ex. batterikoder för låg batterisituation eller batterisvikt när diagnosfelkoder visas.

Strömkälla	Status	Energiläge	Beskrivning
Nätadapter	Off (av)	S0–S5	Fulladdad
	Vit	S0–S5	Laddar
Batteri	Off (av)	S0–S5	Batteriet laddas ur
	Fast orange sken	S0–S5	Låg till kritiskt låg

• S0 – PÅ – den bärbara datorn är på
• S4 – Viloläge – den bärbara datorn är i viloläge
• S5 – AV – Den bärbara datorn är avstängd

Guider med diagnostiska lysdiodsindikatorer

Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. Den första gruppen (gula blinkningar) och den andra gruppen (vita blinkningar).

• Första gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
• Andra gruppen: Batteriets lysdiod blinkar vitt upp till nio gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.

Exempel: Inget minne detekteras (2, 3). Batteriets lysdiod blinkar två gånger orange följt av en paus och blinkar sedan tre gånger vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.

Strömlampa		Felbeskrivning	Föreslagen åtgärd
Orange	Vit
2	1	CPU fel	Kör verktyget Intel CPU diagnostics. Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp
2	2	Moderkort: BIOS ROM-fel	Flash-BIOS till senaste versionen Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
2	3	Inget minne/RAM kunde identifieras	Bekräfta att minnet är installerat Felsök minnet ytterligare
2	4	Fel på minne/RAM	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	5	Ogiltigt minne är installerat	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	6	Fel på moderkortet/kretsuppsättningen	Flash-BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
2	7	LCD-fel	Flash-BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
3	1	CMOS-batterifel	Koppla bort CMOS-batteriet. Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
3	2	Fel på PCI eller grafikkort/chip	Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
3	3	BIOS-återställning 1	Återställningsavbildning hittades inte Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
3	4	BIOS-återställning 2	Återställningsbild hittades men ogiltig Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
3	5	Strömskenefel	EC körde till strömsekvensfel Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
3	6	SBIOS Flash skadat	Flash skada upptäckt av SBIOS Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning
3	7	ME fel	Timeout väntar på ME för att svara på HECI-meddelandet Kontakta teknisk support för ytterligare felsökning

Överst på sidan

---

Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2008 till 2014)

På bärbara datorer användes under den här tidsperioden endast LED-lampor för att visa batteri- och hårddiskstatus. XPS-logotypen på chassit som tänds anger strömbrytarstatus. (Se avsnittet med pipkod för diagnostikindikatorer för dessa modeller.)

Klicka på avsnittets rubrik för att se innehållet.

Strömbrytare: XPS-logotypens LED-indikator

LED-status	Systemstatus
Solid White	On (på)
Blinkande vitt	Standby:
Off (av)	Av/viloläge

Indikatorer för batteristatus

	LED-status	Systemstatus	Batteriets laddningsstatus
Nätadapter	Solid White	På, i vänteläge, av och viloläge	Laddar
	Off (av)	På, i vänteläge, av och viloläge	Fulladdad
Batteri	Fast orange sken	På och standby	Låg batterinivå (<=10 %)
	Off (av)	På, i vänteläge, av och viloläge Av och Viloläge	Laddar inte

Överst på sidan

---

Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (före 2008)

I den här serien används LED-statusar för strömbrytare och ett diagnostik-LED-paket på bärbara datorer.

Klicka på avsnittets rubrik för att se innehållet.

Systemlysdioder

Dessa modeller hade ett block med LED-lampor för tangentbordsstatus på framsidan av chassit som antingen lyste med fast grönt sken, blinkade grönt eller var släckta. Tabellen nedan beskriver vad dessa innebär.

Ikon	Beskrivning
	Caps Lock-lampa – tänds när Caps Lock är aktiverat
	Scroll Lock-lampa – tänds när Scroll Lock är aktiverad
	Sifferlåslampa – tänds när sifferlåset är aktiverat.

Diagnostik LED

Flash-kod	LED-mönster	Beskrivning	Nästa steg
	Blixt på	Mikrokontrollern överlåter kontrollen över den bärbara datorn till processorn. Den här koden finns kvar om ingen processor upptäcks.	Sätt tillbaka processorn. Kontakta support
	På-Blixt-På	Ett fel har inträffat i minnet.	Återställ minnesmodulen. Kontakta support
	Blixt-Blixt-Blixt	Det är fel på en komponent på ett moderkort.	Kontakta support
	Blinka-Blinka på	Grafikkortet hindrar den bärbara datorn från att slutföra självtestet vid start.	Kontakta support
	Blinka-Blinka-Av	Tangentbordet hindrar den bärbara datorn från att slutföra självtestet vid start.	Sätt tillbaka tangentbordskabeln Kontakta support
	Blinka-Av-Blixt	USB-styrenheten stötte på ett problem under initieringen.	Ta bort eventuella USB-enheter Kontakta support
	På-Flash-Flash	Inga SODIMM är installerade.	Installera minnesmodulerna Återställ minnesmodulen. Kontakta support
	Blixt på blixt	LCD-skärmen stötte på ett problem under initieringen.	Sätt tillbaka LCD-kabeln Kontakta support
	Av-Flash-Flash	Modemet hindrar den bärbara datorn från att slutföra självtestet vid start.	Sätt tillbaka modemet Kontakta support

Batteriets lysdiod

När datorn är ansluten till ett eluttag har batterilampan följande funktion:

• Fast vitt sken – batteriet laddas.
• Blinkar blått — Batteriet är nästan fulladdat.

Om datorn körs på batteri fungerar batteriindikatorn så här:

• Av – batteriet är tillräckligt laddat eller så är datorn avstängd.
• Blinkar rött — Batteriladdningen är låg.
• Fast gult – batteriladdningen är kritiskt låg.

Överst på sidan

---

Akustiska pipkoder för bärbar XPS-dator

Utöver de olika typerna av diagnos-LED:er finns det flera ljudsignaler för några av modellerna av dessa bärbara datorer.

Dessa koder känns igen av alla tillverkare och har förblivit desamma under en tid.

Nyckeln till dessa koder visas i tabellen nedan.

Obs!: Klicka på avsnittets rubrik för att se innehållet.

Tabell över pipkoder

Diagnostiska pipkoder
Kod	Orsak	Föreslagen åtgärd
1	Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat	Kontakta teknisk support
2	inga minnesmoduler kunde identifieras	Felsöka minnet och minnesplatserna.
3	Fel på kretsuppsättning Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet	Kontakta teknisk support
4	Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne.	Felsöka minnet och minnesplatserna.
5	Fel på realtidsklockan	Byt ut CMOS-batteriet. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår
6	Fel vid test av grafik-BIOS	Kör Dell Diagnostics
7	Fel vid test av CPU-cacheminne	Kontakta teknisk support
8	LCD fel	Kontakta teknisk support

Överst på sidan

---

Ordlista för akronymer:

Se tabellen för definitioner av akronymerna i den här artikeln.

Akronym	Definition
BIOS	Grundläggande in-/utdatasystem
CFG	Resurskonfiguration
Processor	Processor
DIMM	Dubbel inbyggd minnesmodul
DMA	Direkt åtkomst till minnet
ECS:	Inbyggd styrenhet
HECI (HECI)	Värdinbäddat styrenhetsgränssnitt
LCD	Liquid Crystal-skärm
LED	Lysdiod
MBF (MBF)	Fel på moderkortet
MBIST	Inbyggt självtestet
MIG	Management Engine
MEM	Minne
NVRAM	Non-Volatile Random Access Memory
PCI	Sammankoppling av kringutrustning
POV	Aktivitet efter video
PRV	Aktivitet före video
Nätaggregat	Nätaggregat
RAM	RAM-minne
RCM	Återställningsläge
ROM	Skrivskyddat minne
RTC	Fel på realtidsklockan
S0	Systemenergiläge S0 – det här är arbetsläget, där den bärbara datorn är aktiv.
S1	Systemenergiläge S1 – I det här viloläget är processorn stoppad och den bärbara datorn är i vänteläge.
S2	Systemenergiläge S2 – Det här tillståndet liknar S1 förutom att processorn och systemcachen går förlorade eftersom processorn förlorar ström.
S3	Systemenergiläge S3 – I det här läget sparas data i RAM-minnet, hårddiskar och annan maskinvara stängs av.
S4	Systemenergiläge S4 – I det här läget sparas RAM-minne och andra data på hårddisken.
S5	System Power State S5 - Systemet är avstängt.
SBIOS	Operativsystem för Small Board Interface
SPI	Gränssnitt för seriell kringutrustning
STD	Överlämning av startsida
STO	Lagringsenhet
TPM	Säker plattformsmodul
USB	Universell seriell buss (USB)
VID	Video

Överst på sidan

---

Notera:
Om det är en igenkännbar kod, följ instruktionerna och om din lokala support krävs, se till att kodinformationen finns till hands. Teknikern behöver den här informationen för att kunna hjälpa till.

Om det är en oigenkännlig kod, en som inte är listad ovan; Ta kontakt med din lokala support direkt.

Kontakta vår tekniska support om du behöver ytterligare hjälp. Kontakta oss

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära XPS-datorer
• Tolka pipkoder på bärbara Dell-datorer
• En referensguide för de diagnostiska indikatorerna för bärbara Latitude-datorer och -surfplattor
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Vostro-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Inspiron-datorer