Referencetabel over ePSA- og PSA-fejlkoder og fejlfindingstrin (2000-4NNN-serien)

요약: Se det afsnit, der svarer til den kode, du har modtaget, og følg instruktionerne i kolonnen Næste trin.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Bemærk:
  • En af de mest almindelige opgaver, der anmodes om ved fejlfinding af et system, er at opdatere systemets BIOS (Basic Input/Output System), også kaldet systemopsætningen.
    Det anbefales på det kraftigste, at BIOS opdateres til den nyeste tilgængelige version, før du kører diagnosticering. Du kan finde flere oplysninger i vores vejledning til opdatering af Dell BIOS/UEFI.
  • Notér ePSA-fejlen og valideringskoden.
  • De sidste tre cifre i koden kaldes bipkoden. Disse biplyde forekommer, når systemet ikke er i stand til at vise en meddelelse. For eksempel har fejlkode 2000-4224 en bipkode på 224 som kan manifesteres ved: 2 bip – pause – 2 bip – pause – 4 bip. I dette tilfælde forsøger bippene at informere operatøren om, at harddisktesten ikke lykkedes.
  • Når du har modtaget en fejlkode, skal du finde fejlkoden i tabellen nedenfor og følge de Næste trin, der er angivet. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du besøge vores side SupportAssist-tjek af systemperformance inden start, benævnt ePSA online tool i tabellen for at spare plads.
  • Den nemmeste måde at søge i tabellen efter en kode er ved at trykke på og holde Ctrl-tasten nede, mens du trykker på f-tasten. Det åbner søgefunktionen. Indtast koden præcist, som den er vist for dig.

Leder du efter hjælp til en anden fejlkode?

Fejlkode (ePSA)



Fejlmeddelelse



Hvad betyder det?



Næste trin
ePSA 2000 – 4221 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen BIOS Update Guide for at få mere at vide om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.
ePSA 2000 – 4224 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen BIOS Update Guide for at få mere at vide om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.
ePSA 2000 – 4249 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen BIOS Update Guide for at få mere at vide om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.
ePSA 2000 – 4278 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen BIOS Update Guide for at få mere at vide om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.

추가 정보

 

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud.

På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.
문서 속성
문서 번호: 000181943
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 13 11월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.