Referentietabel van ePSA-, PSA-foutcodes en stappen voor probleemoplossing (2000-4NNN serie)
요약: Raadpleeg het gedeelte dat overeenkomt met de code die u hebt ontvangen en volg de instructies in de kolom Volgende stappen.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
지침
Opmerkingen:
- Een van de meest gevraagde taken bij het oplossen van problemen met een systeem is het bijwerken van het Basic Input/Output System (BIOS) van het systeem, ook wel de systeeminstallatie genoemd.
We raden u ten zeerste aan om het BIOS bij te werken naar de meest recente versie die beschikbaar is voordat u de diagnose uitvoert. Raadpleeg onze handleiding voor het bijwerken van het Dell BIOS/UEFI voor meer informatie. - Noteer de ePSA-fout en validatiecode.
- De laatste drie cijfers van de code vormen de zogenaamde piepcode. Deze pieptonen worden gegeven als het systeem een bericht niet kan weergeven. In foutcode 2000-4224 bijvoorbeeld, is 224 de piepcode, die als volgt kan worden waargenomen: 2 pieptonen – pauze – 2 pieptonen – pauze – 4 pieptonen. In dit geval dienen de pieptonen om de operator te melden dat de zelftest van de harde schijf niet is geslaagd.
- Wanneer u een foutcode hebt ontvangen, zoekt u deze foutcode op in de tabel hieronder en volgt u de Volgende stappen die worden vermeld. Als u verdere hulp nodig hebt, ga dan naar onze pagina SupportAssist Pre-Boot System Performance, aangeduid als de ePSA online tool in de tabel om ruimte te besparen.
- De eenvoudigste manier om een code in de tabel op te zoeken, is op de Ctrl-toets (Control) te drukken en deze ingedrukt te houden en op de f-toets te drukken. Hiermee wordt de zoekfunctie geopend. Voer de code precies in zoals deze werd weergegeven.
Ben je op zoek naar hulp bij een andere foutcode?
| Foutcode (ePSA) |
|
|
|
|---|---|---|---|
| ePSA 2000 – 4221 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
| ePSA 2000 – 4224 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
| ePSA 2000 – 4249 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
| ePSA 2000 – 4278 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
추가 정보
Buiten de garantie? Geen probleem, klik hier om uw servicetag in te voeren en onze aanbiedingen te bekijken.
Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.
문서 속성
문서 번호: 000181943
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 13 11월 2025
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.