Unisphere for PowerMax: Remote Syslog Configuration Fails with Error Message "java.net.SocketException: Connection reset"

요약: Remote syslog configuration fails with error "java.net.SocketException: Connection reset."

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증상

When trying to configure Remote Syslog from Setting > Security > Remote syslog in Unisphere for PowerMax, it fails with error: 
java.net.SocketException: Connection reset
 
java.net.SocketException: Connection reset
Figure 1: Error: java.net.SocketException: Connection reset

smas.log only has the following entries: 
2022-03-04 14:49:11,568 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-40) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-04 14:51:39,978 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-14) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-07 15:50:51,998 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-31) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset

원인

This error is due to a network issue.

해결

The user's network team found that the traffic was blocked for port 6514. Once the network issue was resolved, they could configure Remote syslog.

해당 제품

Unisphere for PowerMax
문서 속성
문서 번호: 000204186
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 7월 2024
버전:  3
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