NetWorker: Żądania interfejsu REST API nie powiodą się z komunikatem o błędzie: Stan HTTP 404 — nie znaleziono "Żądany zasób nie jest dostępny"

요약: Błędy interfejsu API REST NetWorker kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie: Stan HTTP 404 — nie znaleziono "Żądany zasób nie jest dostępny. Serwer origin nie znalazł aktualnego oświadczenia dotyczącego zasobu docelowego lub nie chce ujawniać, że istnieje". ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Żądania interfejsu API REST NetWorker kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie: Stan HTTP 404 — nie znaleziono "Żądany zasób nie jest dostępny" 
[root@NETWORKER_SERVER]:~# curl -ik GET -u **userid**:'***Password***' -H "Content-Type: application/json" 'https://NETWORKER_SERVER:9090/nwrestapi/v3/global/clients'
curl: (6) Could not resolve host: GET; Name or service not known
HTTP/1.1 404
Content-Type: text/html;charset=utf-8
Content-Language: en
Content-Length: 790
Date: Tue, 04 Jul 2023 12:11:41 GMT
Server: NSR SERVICES for Authentication
HTTP Status 404 – Not Foundbody {font-family:Tahoma,Arial,sans-serif;} h1, h2, h3, b {color:white;background-color:#525D76;} h1 {font-size:22px;} h2 {font-size:16px;} h3 {font-size:14px;} p {font-size:12px;} a {color:black;} .line {height:1px;background-color:#525D76;border:none;}

HTTP Status 404 – Not Found

Type Status Report

Message The requested resource [/nwrestapi/v3/global/clients] is not available

Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.

Apache Tomcat/9.0.52 W instalacji serwera NetWorker brakuje katalogu nwrestapi.

Linux: /nsr/authc/webapps/nwrestapi/

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi
Plik restapi.log nie istnieje lub nie aktualizuje się: 
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

원인

Ścieżka nwrestapi nie istnieje. Kwerendy interfejsu REST API nie mogą znaleźć żadnego z punktów końcowych ani korelować sposobu prezentowania danych z innych baz danych NetWorker.

해결

Nwrestapi jest skonfigurowany wraz z usługą authc networker, która korzysta z środowiska Java Runtime Environment. Zaleca się używanie środowiska Runtime Environment (NRE) NetWorker, aby uniknąć potencjalnych problemów związanych z java podczas konfigurowania authc. Najnowsze pakiety NRE są dostępne do pobrania ze strony Sterowniki i pliki do pobrania Dell Support NetWorker .

Linux:
  1. Zaloguj się do serwera NetWorker i przełącz się do katalogu głównego:
sudo su -
  1. Sprawdź, czy zainstalowano nrE i jakie wystąpienie Java NetWorker jest skonfigurowane do używania:
rpm -qa | grep nre
cat /nsr/authc/conf/installrc

[root@networker-mc]:~# rpm -qa | grep nre
nre-8.0.15-1.x86_64
[root@networker-mc]:~#
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest
UWAGA: Może być zainstalowanych wiele wystąpień języka Java. Na przykład nrE i Oracle JRE mogą być instalowane na serwerze. Powyższe czynności potwierdzają, z jakiej instalacji Java korzysta NetWorker.
  1. Uruchom następujący skrypt, aby ponownie skonfigurować serwer NetWorker authc.
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh

[root@networker-mc]:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. 
If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "networker-mc.emclab.local" as the host name. 
The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat.
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
 
UWAGA: Ponowne załadowanie authc wymaga ponownego uruchomienia usługi NetWorker. Można to zrobić za pomocą następujących poleceń systemctl: 
systemctl stop networker
and
systemctl start networker.
  1. Upewnij się, że utworzono następujący folder:
/nsr/authc/webapps/nwrestapi

[root@networker-mc]:~# ls -l /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
total 0
drwx------. 2 nsrtomcat nsrtomcat  44 Jul  6 12:22 META-INF
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v1
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v2
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v3
drwx------. 6 nsrtomcat nsrtomcat 107 Jul  6 12:22 WEB-INF
  1. Jeśli utworzono katalog nwrestapi, uruchom kwerendy interfejsu REST API.

Windows:
  1. Sprawdź, czy zainstalowano nrE i jakie wystąpienie Java NetWorker jest skonfigurowane do używania:

Potwierdź użycie instancji Java NetWorker
Rysunek 1. Sprawdź, jakiej instancji Java używa NetWorker.


UWAGA: Może być zainstalowanych wiele wystąpień języka Java. Na przykład nrE i Oracle JRE mogą być instalowane na serwerze. Powyższy krok potwierdza wykorzystanie instalacji oprogramowania NetWorker w języku Java.
  1. Odinstaluj pakiet NetWorker. Nie spowoduje to usunięcia żadnych baz danych NetWorker ani zasobów konfiguracyjnych.
  2. Zainstaluj ponownie program NetWorker na istniejącej ścieżce instalacji. Ponowna instalacja networker ponownie konfiguruje usługę uwierzytelniania NetWorker.
  3. Upewnij się, że istnieje następująca ścieżka:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi


Potwierdź, że ścieżka NetWorker authc istnieje
Rysunek 2: Potwierdź, że ścieżka NetWorker authc istnieje.

  1. Jeśli utworzono katalog nwrestapi, uruchom kwerendy interfejsu REST API.

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family, NetWorker Series
문서 속성
문서 번호: 000215602
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 27 3월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.