NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów)

요약: NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów) ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments

Error from the Server db Backup action log -
save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

원인

Niezgodność plików bazy danych uwierzytelniania.  W networker 19.8.x dane uwierzytelniania w folderze C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\ składają się z dwóch plików: authcdb.mv.db i authcdb.lock.  W tej sytuacji lokalizacja danych uwierzytelniania ma kopię pliku authcdb.h2.db, który jest aktualizowany aktywnie zamiast authcdb.mv.db.

해결

Utwórz ponownie bazę danych uwierzytelniania. Na serwerze Windows NetWorker odbywa się to poprzez ponowną instalację pakietu NetWorker z zupełnie nowymi plikami uwierzytelniania.

Czynności:

1. Odinstaluj program NetWorker z sekcji Programy i funkcje.
2. Zmień nazwę folderu "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server"
3. Zainstaluj ponownie program NetWorker w istniejącej strukturze plików. Zostanie utworzony nowy katalog authc-server.

Nie stanowi to żadnego zagrożenia dla istniejących konfiguracji NetWorker lub kopii zapasowych; należy jednak odtworzyć hasło administratora NetWorker. Jeśli wcześniej skonfigurowano dodatkowych użytkowników NetWorker lub zintegrowano zewnętrzny urząd certyfikacji (AD/LDAP), konieczne będzie ponowne skonfigurowanie go.

NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP

문서 속성
문서 번호: 000217686
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 2월 2026
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.