[PPDM VMware]虚拟机备份失败，并显示错误代码：ABV0022。“VDDK 错误：13: 您没有此文件的访问权限”

요약: PPDM 虚拟机备份失败，并显示错误“VDDK Error：13: 您没有此文件的访问权限”。Error code: ABV0022

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

一个虚拟机的 PPDM VADP 虚拟机备份失败。错误代码为：ABV0022。下面是记录在“vmdm.log”中的错误 
Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"
故障虚拟机所在的同一 esxi 主机上的其他虚拟机的备份正常工作。正在使用“nbdssl”传输模式执行备份： 
YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..
PPDM 用于执行备份的 vCenter 用户具有足够的权限。

원인

PPDM Proxy 无法使用“nbdssl”传输模式访问要备份的虚拟机文件。vSphere 拒绝访问请求。 

해결

由于使用“nbdssl”的备份仅针对此虚拟机失败，因此请改为使用“hotadd”来执行备份。PPDM 将使用 hotadd 传输模式，如果它可以找到有权访问虚拟机所在的数据存储区的保护引擎。查看您的配置并将外部保护引擎部署到有权访问此数据存储区的 esx 主机，以允许“hotadd”传输模式。

如果必须使用“nbdssl”执行备份，请与 Vmware 支持人员联系，以对“nbdssl”访问此虚拟机快照失败的原因进行故障排除。

해당 제품

PowerProtect Data Manager
문서 속성
문서 번호: 000219169
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 5월 2026
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.