Data Domain: Pętla rozruchowa po uaktualnieniu DDOS z uszkodzonym narzędziem BIOS Capsule

요약: Systemy Data Domain działające na sprzęcie PowerEdge wchodzą w pętlę ponownego rozruchu podczas aktualizacji DDOS — aktualizacja oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS kończy się niepowodzeniem. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Modele, których dotyczy problem:

Modele DDOS działające na sprzęcie PowerEdge z kontrolerem iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Objaw:

Podczas uaktualniania DDOS system napotyka pętlę rozruchową podczas próby aktualizacji oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS. Jest napisane "pobieranie kapsułki", a następnie stwierdza, że kapsułka jest uszkodzona.

Obejście problemu:

  1. Zdalne usuwanie ładunków z systemu:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Procedura resetowania BMC spustu pcheł platformy
     
  2. Możesz również wyczyścić kolejkę zadań kontrolera iDRAC, łącząc się z interfejsem wiersza polecenia kontrolera iDRAC przy użyciu SSH i uruchamiając następujące polecenia: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000220866
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 14 7월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.